Hello à toutes et à tous.
J'ai un souci concernant ma dernière vente sur Leboncoin et j'ai beau chercher partout je ne trouve pas comment contacter le site. J'ai vendu un casque Shokz, vente effectuée sur le site, et colis envoyé via Shop2Shop (Chronopost). Le suivi du colis sur le lien indique qu'il a été retiré par l'acheteur depuis 3 jours, mais aucune validation de sa part, et bien sûr zéro réponses aux messages (toujours super agréable).
Le truc bizarre c'est que d'ordinaire sur la messagerie il est indiqué quand le colis est disponible et retiré par l'acheteur ce qui n'est pas le cas pour cet achat. Du coup je sais pas trop quoi faire.
Si ça vous est déjà arrivé ou que vous connaissez la marche à suivre ça m'aiderait beaucoup. Merci.
J'ai un souci concernant ma dernière vente sur Leboncoin et j'ai beau chercher partout je ne trouve pas comment contacter le site. J'ai vendu un casque Shokz, vente effectuée sur le site, et colis envoyé via Shop2Shop (Chronopost). Le suivi du colis sur le lien indique qu'il a été retiré par l'acheteur depuis 3 jours, mais aucune validation de sa part, et bien sûr zéro réponses aux messages (toujours super agréable).
Le truc bizarre c'est que d'ordinaire sur la messagerie il est indiqué quand le colis est disponible et retiré par l'acheteur ce qui n'est pas le cas pour cet achat. Du coup je sais pas trop quoi faire.
Si ça vous est déjà arrivé ou que vous connaissez la marche à suivre ça m'aiderait beaucoup. Merci.
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13 commentaires
triés parBon courage à toi :/ J'espère que ce n'est qu'un retard de synchro..
Bref, j'ai fouillé un peu, j'ai trouvé ça, ça devrait aller, je pense ?
assistance.leboncoin.info/hc/…new