Leboncoin Fortuneo paiement refusé

6 novembre 2023 (il y a 6 h et 53 min)
Bonjour à tous,

J'utilise Leboncoin et Fortuneo sans soucis depuis plusieurs années mais depuis samedi impossible de payer via mes deux cartes Gold physique ou via les cartes virtuelles.

J'obtiens à chaque fois un message d'erreur lors du paiement. " Votre paiement n'est pas accepté"

Alors je précise que les numéros CB sont ok, ainsi que date d'expiration, cryptogramme. Ce sont des cartes de débit, pas de problème de plafond. Sur d'autres sites marchands je réussi à régler mes achats. Le support Fortuneo m'indique ne pas voir les demandes de paiement de leur côté.

Suis-je le seul avec ce blocage entre Leboncoin / Fortuneo ? Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci,

Cordialement
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14 commentaires

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  1. Avatar de Carole.CHA
    idem pour moi sur d'autres sites et Fortuneo est foutu incapable de donner une explication
    Avatar de bibianthony
    Auteur(e)
    Depuis ce week-end également ?
  2. Avatar de Delphine_C
    Je pense à l’authentification via l’application Fortunéo pour valider le paiement. Tu as du avoir les transactions en attente de validation sur ton appareil autorisé pour la sécurisation. N’ayant pas validé ces opérations qui nécessitait ton autorisation, les paiements ont été rejetés.
    Avatar de bibianthony
    Auteur(e)
    Non je n'ai rien eu à valider, ça refuse le paiement instantanément avant même de devoir valider l'opération sur l'appli Fortuneo.
  3. Avatar de Aurelienbcn
    J'avais eu ça quand je n'avais pas encore activé ma nouvelle CB reçu des jours auparavant mais dont je me sers peu...
    Avatar de bibianthony
    Auteur(e)
    D'accord mais pour ma part la première carte est activée depuis plusieurs mois et je m'en sers régulièrement. La deuxième a deux semaines, fonctionne bien sur d'autres sites mais Leboncoin ça veut plus.
  4. Avatar de bibianthony
    Auteur(e)
    Je viens d'essayer avec une carte virtuelle Fortuneo de ma femme, même problème donc je conclus à deux possibilités :
    - Leboncoin me bloque les achats depuis mon compte, mais pourquoi ?
    - Bug Leboncoin/Fortuneo
  5. Avatar de bibianthony
    Auteur(e)
    J'ai enfin réussi : en passant par le site web et non par l'application Android.
    Avatar de Carole.CHA
    cool donc on se demande à quoi sert l'appli...
  6. Avatar de Carole.CHA
    non ça fait depuis que je l'ai, à savoir 1 an

    Idem, plafond pas dépassé, pas de transactions en attente

    encore il y a 10 jours un refus de 6 dollars pour rebtel, et 250 e acceptés sur le site DARTY 10 min apres
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