Retour objet Amazon Warehouse (FR) : pas d'étiquette prépayée, retour dans pays autre que celui d'origine.. Bizarre!

11 juillet 2022

Hello, tout est dans le titre, j'ai fais un achat warehouse (France) et pour le retour on me demande de le renvoyer A MES FRAIS dans un pays lointain (EU quand même) qui n'est PAS celui d'où il vient à la base. Je n'ai JAMAIS vu ça en 20ans d'amazon.. Je veux dire, les objets vendu par amazon viennent souvent d'allemagne, espagne ou autre.. Mais pour le retour, on renvoit TOUJOURS en France. Je pense que pour vous c'est pareil? Je ne suis pas rassuré du tout!

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15 commentaires

triés par

11 juillet 2022
Vu ce que tu dis, ça sent l'achat a un vendeur tiers et non amazon en tant que vendeur...
Auteur(e)
11 juillet 2022
Non c'est bien amazon!!!
12 juillet 2022
Euh Amazon Warehouse étant considéré comme un vendeur tiers ça me ne m’étonnerait pas. En effet, j’ai déjà renvoyé un produit en Slovaquie alors qu’envoyé depuis Allemagne.
12 juillet 2022
Je n'ai jamais rien renvoyé chez amazon ... tu as des soucis avec les produits à chaque fois ? parce que tu sembles habitué aux retours. Sinon comme dit au dessus, si c'était amazon France je ne vois pas pourquoi tu ne renverrais pas en France, amazon warehouse est considéré comme un vendeur tiers.
Auteur(e)
13 juillet 2022
J'adore le début du message.. c'est tellement 🤮
12 juillet 2022
Bonjour,

J’ai déjà eu le cas, on m’a fait renvoyé un blender en Pologne commande via Amazon Warehouse…
C’était à mes frais mais remboursé en intégralité par Amazon sous présentation de la facture (ticket d’envoi de la poste).

A confirmer avec eux s’il s’agit bien d’un article envoyé par amazon!
7 novembre
Salut je dois renvoyer, un article défectueux à amazon.it car je l’avais commandé là-bas car moins cher ils ont accepté et m’ont donné une étiquette de retour fin une étiquette avec leur adresse et un code barre mais de ce que j’ai vu pour assurer mon envoie et avoir un suivie je dois passer par Chronopost ou Colissimo ou autre mais je devrais donc jeter leur etiquette et utiliser celle de Chronopost ou Colissimo ? ou alors mettre les 2 étiquettes celle que Chronopost me fournira + celle de Amazon sur le colis ?