10 novembre 2023
Bonjour à tous,
Je me permets de vous écrire pour avoir votre avis.
J'ai commandé sur Amazon pleins de Lego pour noël , le colis était a remettre contre signature.
Le colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu. Amazon me dit que le colis a bien été livré contre signature.
Pensez vous qu'ils vont me renvoyer mon colis ou je l'ai dans l'os ?
Ils ont démarré leur "enquete"
Merci à tous
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J'ai commandé sur Amazon pleins de Lego pour noël , le colis était a remettre contre signature.
Le colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu. Amazon me dit que le colis a bien été livré contre signature.
Pensez vous qu'ils vont me renvoyer mon colis ou je l'ai dans l'os ?
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10 commentaires
triés parJ’ai eu le même problème avec décathlon. Quand la dame a vu le X sur la signature, elle m’a réglé le problème de suite.
Quand j'avais vu la "signature" à mon nom, le vol était une évidence... Sinon le "voisin" qui aurait réceptionné, ou un gardien, n'écrit pas comme si c'était son nom.
si il n'y a pas de trace c'est problématique. il y a un problème d'éthique.
Oui sinon tu peux faire une déclaration sur l'honneur comme quoi tu n'a réellement pas reçu le colis ( à tester).
En cas de fausse déclaration, la loi est stricte et sévère ( je préviens au cas où)
Par quel transporteur le colis est-il passé ? On livre beaucoup chez les voisins quand les clients sont absents