Arnaque amazon.it

19 novembre 2023
Bonjour,

J'ai commandé il y a 2 semaines pour mon père un iphone 14plus neuf à 820e pour mon père mais le colis reçu contenais un parfum et non le téléphone. Avez vous une solution pour ce faire rembourser ? Est il possible de renvoyer le colis comme si de rien n'etait ? Amazon.it ne repond pas à nos messages.

Cordialement
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9 commentaires

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  1. Avatar de coralierdr
    Bonsoir, tout dépend si c'est Amazon lui même ou un vendeur tiers. Si c'est ce dernier malheureusement le remboursement va être quasiment impossible
    Avatar de ellion92
    Auteur(e)
    C'etait un produit neuf vendu et expedié par amazon.
    Cest la roulette russe de comander sur amazon.it
  2. Avatar de sanbenedetto
    Après on va dire qu’Amazon it et les produit apple ça le fait…..
  3. Avatar de Moon55
    Je ne sais pas mais ça devient de plus en plus courant...
    Dealabs devrait même mettre un avertissement sur les deals correspondant
  4. Avatar de DrMilo
    Contact Amazon IT. Fournis leur une explication détaillée de ton problème et des photo si tu peux.
    Par contre ça va être compliqué si c'est ton unique achat sur IT.
    Avatar de ellion92
    Auteur(e)
    C'etait le premier achat..
  5. Avatar de Burma
    Il nous faudrait plus de renseignements
    C'est qui le vendeur
    C'est qui l'expéditeur
    Le renvoyer ne servira pas a grand chose il te diront avoir reçu du parfum.
    Tu les as contacté de quelle façon ?.Evite le mail car moi j'ai jamais reçu de réponse.
    Avatar de ellion92
    Auteur(e)
    Vendeur amazon et expéditeur amazon.
    Trop tard on a renvoyé le colis tel quel a nos frais et ouvert un litige avec les 3 photos demandé car on bien ouvert le colis devant le livreur et pris en photo la plaque de son camion.
  6. Avatar de romek78
    Pour info, j'ai commandé un ipad en décembre 2022 sur Amazon.es et reçu des livres à la place, que j'ai renvoyé pour 20€ à la demande d'Amazon.es, plus lettre recommandée, fait jouer ma protection juridique Macif, puis avocat, puis médiateur, plainte commission européenne, pour qu'au final la Macif sur les conseils de l'avocat, me conseille de laisser tomber, pas sur de gagner et les frais seront élevés. Je m'assoie donc un an après, sur 769€. Je suis dégouté
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