SAV Amazon vs SAV Darty

22 novembre 2023
Bonsoir, tout est dans le titre.
je souhaiterai acquérir un robot aspirateur mais je ne sais quel modèle choisir.
Le Roborock Q revo chez Darty 
le Dreame L10s Ultra sur Amazon
Pour pouvoir faire mon choix, je voudrais savoir quel est le meilleur SAV entre Amazon et Darty (en boutique). 

Merci à vous 🏻
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7 commentaires

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  1. Avatar de Max-Miles
    Amazon de loin, on a eu des appareils tombé en panne même après 1an, remboursé sans soucis. Franchement, Amazon on peut le critiquer sur beaucoup de choses, mais j’ai toujours eu un SAV parfait.
    Avatar de Alkaiser
    Auteur(e)
    Merci de ta réponse 🏻
    Si il y a d’autres retours je suis quand même preneur 👌🏻
  2. Avatar de Alkaiser
    Auteur(e)
    J’ai déjà eu un soucis avec mon canapé acheter sur place dans une (très ?)bonne enseigne (pour ne pas faire de pub).
    Le technicien s’est déplacé 3 fois pour essayer de faire du rafistolage en me disant qu’il ne pourrait faire mieux. 
    Au prix du canapé, je lui ai dit que c’était inadmissible car non seulement il n’avait pas réglé le problème, mais c’était pire. 
    Tout ça pour dire que j’ai dû me battre pendant plusieurs mois pour demander son remplacement. 
    Tout ça pour dire que même si on achète local, on est pas à l’abri d’être embêter avec le SAV et à ce moment là, je pense (je me trompe peut être) qu’on préférera une solution de facilité du style Amazon et être rembourser sans discuter. 
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