Bonjour,
J'ai effectué l'achat d'un téléphone mobile sur Cdiscount le 9 août dernier.
C'est un vendeur market place je précise.
Un mois d'utilisation, et le téléphone présente un problème.
Je ne peux plus l'utiliser.
Je le renvoie au vendeur...
J'en reçois un second, je n'ai pas le temps de finir de le paramétrer qu'il a le même disfonctionnement que le premier.
Je le renvoie en demandant le remboursement du prix d'achat 140 euros au vendeur....
Le vendeur refuse de me rembourser alors que les conseillers Cdiscount me disent que je suis dans mes droits d'exiger un remboursement.
Depuis, je suis balader de conseiller en conseiller ......on le raconte des salades en me faisant miroiter le remboursement.....qui n'arrive jamais puisque le vendeur s'y opposé.
Que ce soit Cdiscount ou le vendeur, je ne sais pas lequel des 2 est le plus malhonnête et le plus voleur.
C'est une histoire sans fin de dialoguer avec des menteurs et incompétents.....
J'ai effectué l'achat d'un téléphone mobile sur Cdiscount le 9 août dernier.
C'est un vendeur market place je précise.
Un mois d'utilisation, et le téléphone présente un problème.
Je ne peux plus l'utiliser.
Je le renvoie au vendeur...
J'en reçois un second, je n'ai pas le temps de finir de le paramétrer qu'il a le même disfonctionnement que le premier.
Je le renvoie en demandant le remboursement du prix d'achat 140 euros au vendeur....
Le vendeur refuse de me rembourser alors que les conseillers Cdiscount me disent que je suis dans mes droits d'exiger un remboursement.
Depuis, je suis balader de conseiller en conseiller ......on le raconte des salades en me faisant miroiter le remboursement.....qui n'arrive jamais puisque le vendeur s'y opposé.
Que ce soit Cdiscount ou le vendeur, je ne sais pas lequel des 2 est le plus malhonnête et le plus voleur.
C'est une histoire sans fin de dialoguer avec des menteurs et incompétents.....
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3 commentaires
triés parC',est un téléphone neuf.