Bonjour j’ai acheté un article sur Amazon italie et je veux le renvoyer. Dés que j’ai initié le retour il était inscrit que il rembourseront seulement 4€ maximum alors que pour renvoyer le colis ça me coutera 20€.J’ai déjà renvoyé un colis à amazon espagnol et j’ai été remboursé la totalité des frais
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11 commentaires
triés parIl y a un an, j'ai renvoyé une commande faite sur Amazon Espagne suite à une panne du matériel après un mois d'utilisation ; j'ai payé 23€ à la Poste et j'ai eu un remboursement forfaitaire d'environ 5€.
Avant de passer une commande à l'étranger, il faut penser aux éventuels frais de retour et à l'application de la garantie.
ils m'ont remboursé l'intégralité des frais de port. (modifié)