Site DEPOT PRIVE à éviter

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Je rejoins Nathalie. J'ai acheté un meuble à chaussure sur le site dépôt privé fin janvier et reçu la livraison début avril 2023. A la réception plusieurs planches abîmées. Elles m'ont été renvoyées à nouveau 2 mois plus tard (fin juin), mais cette fois il me manquait une des planches. J'ai demandé un remboursement, on m'a accordé la moitié du prix d'achat. Demande faite le 4 juillet (délai de remboursement de 14jours ouvrable). Je n’ai plus eu de nouvelle ensuite. J'ai tenté de les contacter par mail et par téléphone. Impossible de les avoir par téléphone et par mail, la personne en charge de mon dossier me disait faire le nécessaire mais rien n’avait abouti. Elle m'a donné le mail de sa responsable à qui j'ai écrit le 18/08 /23 mais je n'ai pas eu de réponse.Je n'arrive même plus à les joindre depuis le 18 août. J’ai donc fait appel à une association afin d’entamer une procédure. J’ai envoyé une demande de mise en demeure le 2/09/23 mais je n’ai eu aucun retour de leur part. Cette association à également envoyer un courrier de relance sans réponse non plus. Visiblement dépôt privé se moque de ses clients et du service après -vente. Je vous déconseille fortement ce site.