Problème ps5 disque blu ray qui parait non fonctionnel

19 janvier 2023
J’ai acheté une ps5 il y a très peu de temps et j’ai acheté mon premier jeu physique ( le premier étant god of war ragnarok dans son pack )
Cependant en mettant le disque dans le bon sens bah y se passe rien, le moteur aspire le disque pour qu’il soit lu mais aucun son, juste deux zoom zoom du moteur mais ensuite rien, aucun affichage du disque en haut de l’écran ni aucun message d’erreur, j’ai essayé avec un jeu ps4 non rayé et rien non plus.

C’est comme si ma console n’alimente juste pas le lecteur blu ray, donc ça m’embête un peu de devoir la renvoyer chez Sony après une semaine d’utilisation.

Je vous remercie de vos réponse d’avance
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7 commentaires

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  1. Avatar de SamiSamu
    Question bête, mais t'es vraiment sûr d'être dans le bon sens ? T'as essayé les 2 ?

    Sinon bah retour SAV, pas d'autre choix malheureusement...
  2. Avatar de ToonSpirit
    Apparemment il y a des gros soucis sur les derniers arrivages de PS5, elles reviennent en SAV en pagaille en ce moment (lecteur Blu-ray HS)
    Avatar de YolKeh_
    Auteur(e)
    Au début j’avais essayé de voir avec le sav micro mania ( appeler, mail etc…) c’est juste des gros blaireaux y pigent rien pour un remboursement fin bref…
    En l’envoyant chez Sony ça a été plutôt rapide mais ces bourraains m’ont Peté trois patte de la protection blanche autour de la console, ça tien mais bon c’est emmerdant mais ça gâche pas l’esthétique donc ça va, mais au moins elle fonctionne
  3. Avatar de Jose_DiasQLu
    Bonjour
    J'ai le même soucis. Ps5 achetée le 11 février à la FNAC. Je n'ai remarqué qu'hier cette lecture très aléatoire des blu ray ( chez moi ça fonctionne environ 1 fois sur 10) avec 2 clac à l'insertion puis plus rien, le lecteur ne tourne pas et ne lance pas le disque.
    Je viens d'y passer une partie de la nuit à la reinitialiser, mais rien ne change...
    Demain j'appelle le SAV
    YolKeh, ils ont mis combien de temps pour réparer ?
    Merci
    Avatar de Jose_DiasQLu
    Je viens de me rendre compte d'un truc dingue : en fait il "suffit" de laisser le disque dans la console et de la redémarrer
    Il ne s'agit donc visiblement pas d'un problème matériel mais logiciel
Avatar de