Faire un retour (jeux video) Leclerc

Salut à tous,

j'avais une question concernant un retour, je voulais annuler une commande de jeux video sur leclerc, sauf que je n'ai pas pu annuler directement sur le site (pas d'option), et que le service client ne m'a jamais répondu malgré 1 relance. Là je vois qu'un retour coute 11,90 euros chez eux (honteux), je dois recevoir le colis aujourd'hui.

Est ce que si je refuse le colis, il sera retourné directement à leclerc et je serais remboursé ?