Retour colis volumineux Amazon sans carton

22 juin 2020
Bonjour,

J'ai acheté récemment un vélo d'appartement pour lors de la periode de confinement et je souhaite le retourner.
J'ai plus le cartonndu vélo et impossible de trouver un carton à sa taille.
Je voulais savoir comment ça se passe avec Amazon si on a pas le carton, est-ce qu'un transporteur viens le prendre et s'occupe de l'emballage ?

Je vous remercie pour vos réponses, je n'ai trouvé aucune réponse sur le net et Je ne sais pas comment aborder Amazon sur cette question.
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