12 décembre 2021
Salut
je viens de créer un compte sur Leboncoin pour un ami et ai mis en vente son objet. Mon ami veut que l'on puisse le contacter par téléphone, mais je ne parviens pas à trouver l'option pour pouvoir afficher son numéro de téléphone dans son annonce !?
Sur leur FAQ il disent : Activez ou désactivez la fonction “Masquer le numéro” à l’aide du bouton dédié.
assistance.leboncoin.info/hc/…ne-
Mais ce bouton n'apparaît tout simplement pas quand je tente de modifier l'annonce.
Il y a juste le bouton "Refuser tout démarchage commercial" que l'on peut activer ou désactiver.
En plus le numéro de téléphone est requis. Donc pourquoi l'exiger si on ne peut pas l'afficher ?
J'y comprends rien.
Est-ce parque-ce que mon ami est un nouvel utilisateur ? Y-a-t'il un délai ?
Merci d'avance pour votre aide
je viens de créer un compte sur Leboncoin pour un ami et ai mis en vente son objet. Mon ami veut que l'on puisse le contacter par téléphone, mais je ne parviens pas à trouver l'option pour pouvoir afficher son numéro de téléphone dans son annonce !?
Sur leur FAQ il disent : Activez ou désactivez la fonction “Masquer le numéro” à l’aide du bouton dédié.
assistance.leboncoin.info/hc/…ne-
Mais ce bouton n'apparaît tout simplement pas quand je tente de modifier l'annonce.
Il y a juste le bouton "Refuser tout démarchage commercial" que l'on peut activer ou désactiver.
En plus le numéro de téléphone est requis. Donc pourquoi l'exiger si on ne peut pas l'afficher ?
J'y comprends rien.
Est-ce parque-ce que mon ami est un nouvel utilisateur ? Y-a-t'il un délai ?
Merci d'avance pour votre aide
Informations supplémentaires
Catégories
Discussions Récentes
35 commentaires
triés parNon ce n'est pas vrai, et il suffit de faire une recherche pour s'en apercevoir. J'ai posé la question au support clients du boncoin car j'étais dans le même cas que l'auteur de ce sujet, et j'ai eu le droit à la même réponse copier-coller que le message que t'as mis en screen. Sauf que comme zepub, j'ai constaté que ce n'était pas le cas de toutes les nouvelles annonces multimédia, donc pas très "justifié" et partial comme motif. Et en effet, ça ressemble à une stratégie bien orchestrée pour finalement obliger à passer par le système de paiement intégré du boncoin, surtout avec la mise en place du "paiement en mains propres" il y a quelques semaines.
En plus, leur explication de "garantir la sécurité de vos échanges et luter toujours plus efficacement contre la fraude", je la trouve foireuse à souhait: un arnaqueur donnerait plus facilement son 06 qu'une personne sérieuse... ou ce serait pas plutôt l'inverse?! :/ Le mec qui a pondu ce message type a jamais du faire une transaction sur Leboncoin, c'est pas possible!😳🥴 (modifié)
Je poste moi même une annonce en info et je n'ai plus l'option, alors que mes anciennes annonce en info ont bien mon numéro.
Donc c'est pour les annonces postées avant cette restriction
Profil ancien CNI vérifiée avec 120 évaluation donc ce n'est pas le profil !
On voit quand même bien sur les screens de l'OP que le bouton n'est pas la...
Quant a pourquoi, peut-être pour réduire les arnaques ?
Je vends avec envoi je ne peut plus mettre le tel sur ce site pour les produits informatique et autre alors que j'utilise la fonction envoi et paiement leboncoin....
Mais je vous rassure le site et le code est tellement bon que vous vendez avec envoi et une fois vendu vous supprimez en disant que vous souhaitez modifier l'annonce et fin d'année bilan de 1 vente l'année dernière. Donc je fais ainsi cette année aussi.
Les adresses mails sont retirées des descriptions et en MP.
Je vois passer des annonces avec 06; sûrement des vendeurs dans ton cas ou tester la dépose via smartphone. (modifié)
Je suis sur pc, sur firefox. J'ai essayé de modifier l'annonce depuis l'appli voir si l'option de masquer mon tél était dispo => Non ...
Leboncoin limite de + en + et déclare au FISC passé 20 transactions / an
C'est exactement cela. L'année dernière réception d'un courrier pour une seule vente pour la déclaration alors que j'ai fait bien bien plus.
Tu recois un mail fin d'année avec ton montant à déclarer
Pas de téléphone ou téléphone non affiché par défaut t'oblige à passer par message où tu retrouves en gros le bouton acheter.
En plus, l'option "livraison possible" (qu'il faut décocher si on ne veut pas faire de livraison) est par défaut.
Hé, les mecs du boncoin, faudrait savoir sur quel pied danser (modifié)
(modifié)
Oui l’hypothèse est surement erronée. Donc ce cas je voit pas. Mais ce qui est c'est sur que je n'ai plus l'option d'afficher mon numéro pour les catégories info et jeux vidéo alors que j'ai déjà des annonces dans ces catégories avec mon numéro affiché. Mon compte est super vieux et a 120 recommandations + CNI vérifiée. Donc ce n'est pas lie au compte. Peut-être la région ? Ou peut-être qu'ils déploient peu a peu les changements pour voir si ça vaut le coup ou pas ? Mystère
Je crois avoir trouvé l'explication : chez Leboncoin, les développeurs sont tous des stagiaires incapables
Bon je pense que l'on ne résoudra pas le mystère ce soir. Attendons quelques semaines et on verra. Merci pour ton aide en tout cas
Je tenterai de mettre le numéro dans le descriptif de l'annonce. Si ça passe c'est cool sinon tant pis (modifié)
En tout cas quand on navigue souvent sur leurs site c'est l'impression que ça en donne
Toutes les annonces de jeux vidéos sont sans numéro
A voir si les pros ont le droit…
Je ne peux que accepter ou refuser le démarchage commercial
(j'ai quand même effacé son email et son numéro de tél dans ma copie d'écran )
(modifié)
Merci pour ton aide.
Il s'agit d'un PC portable. (Donc dans la section "informatique"). Et j'ai trouvé une annonce qui offre la possibilité de voir le numéro de tél du vendeur : leboncoin.fr/inf…htm
Donc pour l'informatique c'est possible.
Merci pour ton message. Malheureusement, comme tu peux voir la copie d'écran dans mon 1er message, je n'ai aucun bouton "masquer le n° téléphone". J'ai juste le bouton pour refuser les démarchages commerciaux
Je te remercie de m'avoir montré où se situait le bouton . C'est donc au même niveau que le bouton pour refuser le démarcharge commercial.
Je constate que tu l'as et moi non. Donc doit avoir raison. Leboncoin a instauré des restrictions récemment. (Sur les jeunes comptes ? )
@Hendricksson : tu es donc un vieux utilisateur de Leboncoin ? Sinon oui j'avais pensé mettre le 06 dans le descriptif, mais comme il y a eu une vérification avant la diffusion de mon annonce, j'ai pensé qu'avec le contrôle, ça ne passerait pas. Mais je tenterai, ça ne coûte rien (modifié)
Merci pour ton analyse . Mais ça se complique. Tu as ta carte d'identité vérifiée, 120 évaluations, donc un super compte fiable et pourtant tu n'as plus l'option pour afficher/masquer ton numéro de téléphone (pour certaines catégories, on est d'accord) !? Et pourtant le peut. Mais il/elle n'a pas précisé la catégorie utilisée ...
Mais histoire de compliquer encore la chose : note que dans ma copie d'écran (dealabs.com/com…913) montrant que dans l'annonce de Marion59 on peut dévoiler son numéro de téléphone, son annonce date d'aujourd'hui 12/12/2021 à 14h32 (et est plus récente que mon annonce). Donc ça contredirait ton hypothèse selon laquelle l'option d'affichage/masquage du numéro de tél a été supprimée pour "tous" il y a quelques jours. Non ? (modifié)
Un peu comme tous les sites.
J’ai essayé de mettre mon numéro dans la description et j’ai eu droit à un refus.
Il y’a 1 ou 2 mois, ils avaient fait la même chose mais c’était revenu quelques jours plus tard.
Je vends essentiellement les jeux vidéos = compte à 178 évaluations et assez vieux.
Exactement, tout à fait d’accord
Cependant j'ai encore trouvé une annonce passant au travers des mailles de leur filet. J'comprends toujours pas pourquoi certains peuvent encore afficher leur numéro
leboncoin.fr/inf…htm
Merci pour ton témoignage. Et oui je suis un peu du même avis que toi. Leur stratégie et leurs réponses formatés c'est plus du marketing hypocrite qu'autre chose.
J'ai rapidement regardé quelques pages dans la section "jeux vidéo" il y 2 jours et effectivement je n'ai trouvé aucun numéro de tél.
Par contre, dans la section "informatique" (qui est aussi dans la catégorie "Multimedia"), bah on peut encore trouver des numéros ...
C'est vraiment n'importe quoi ...
Et comme tu le montres dans ton dernier message, c'est totalement débile de demander un numéro de téléphone valide pour l'annonce pour au final le cacher ... (modifié)
Même en jeux vidéo on trouve des annonces du jour avec N° de tel.
J'avais regardé rapidement à l'arrache (modifié)
ton dernier paragraphe.. tu veux dire que c'est pas comptabilisé si il y a eu transaction paiement sur site mais après transaction tu supprimes l'annonce en indiquant que ça n'a trouvé preneur ?
Vraiment c'est ce que tu as expérimenté ? ca serait assez incroyable
de quel courrier parles tu ?
on est le 13 janvier et j'ai toujours pas reçu mon mail récapitulatif de mes ventes annuelles. Est ce anormal ?
et donc potentiellement pirater un compte.
Cela fait 10 ans que cela bataille dans le système bancaire pour arrêter d'utiliser les sms pour valider une transaction,
(c'est théoriquement fait, j'adore aumax qui continue avec ses codes à 8 chiffres parce que 6 c'est pas assez ^^)