sav joycon sans preuve d'achat

23 janvier 2023
Hello,

des personnes ont déjà utilisé le SAV nintendo via leur site web en faisant une demande, mais sans avoir la preuve d'achat ?
J'ai acheté une switch dont j'ai la preuve d'achat, je veux envoyer le joycon droit en réparation (le gauche drift mais pas bcp), par contre j'ai une autre paire de joycon que j'ai acheté je ne sais où, je ne retrouve pas la preuve d'achat (peut être papier, encore pire). Et je voulais profiter de ma demande pour mettre le joycon gauche de cette deuxième paire sur la même demande SAV.

Est ce qu'ils risquent de me refuser l'analyse, même si ça concerne le drift et hors garantie ? Quelqu'un a déjà essayé ?
L'idée s'est de faire une seule demande de sav, d'utiliser la preuve de garantie que j'ai acheté une switch, avec un seul joycon, mais de quand même joindre le deuxième d'une autre manette. Malheureusement la couluer correspond pas (rouge, contre bleu sur la switch pour le joycon gauche). Donc je vais envoyer deux joycon rouges...

Merci pour votre retour d'expérience
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18 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de lechat_orange
    j'ai envoyé les deux joycon supplémentaires avec la facture de la switch pas de soucis ^^
    Avatar de trifail
    Auteur(e)
    Top merci pour ton retour ! Je tente le coup en espérant que ça se passe tout aussi bien

    Merci !
  2. Avatar de danybooo
    Hormis le drift, avez vous eu le problème de boutons zr zl qui clic tout seuls ? Si Oui Est-ce pris en charge ? Je pense à une chute du Joy-Con et le bouton à du casser
  3. Avatar de Pluesama
    De mon côté la Switch est une day one donc elle a 6 ans... Je ne sais pas certain de retrouver la preuve d'achat pour la réparation de mes joy cons... Est-ce quelqu'un dans ce cas a tenté le coup ?
    Avatar de Nowah
    Hello ! Je me permet de t'écrire avec un peu de retard
    Je suis dans le même cas, je voudrais renvoyer mes joy-con mais je n'ai pas les factures.
    Est ce que tu as testé finalement et si oui, est ce que c'est passé même sans preuve d'achat ?
  4. Avatar de chidra60
    Salut tout le monde. Je vais essayer de l'envoyer sans facture pour les joycon drift . Vous pensez que ça va passer ?
    Avatar de Nowah
    Je l'ai fait et y a eu aucun problème. J'avais appelé directement le SAV et la dame m'a bien dit qu'il n'y a pas besoin de facture car la réparation est effectuée hors garantie
Avatar de