C'est une nouvelle tendance ou quoi?
Je comprend même pas le but.
Maintenant, toutes mes livraisons Amazon (ne rentrant pas en boite aux lettres) sont livrées de la facon suivante:
- le mec dépose le colis devant la porte, dans la rue (ne sonne pas à la porte avant pour voir si on est présent)
- prend une photo de ma porte
- je retrouve la photo de chez moi sur le site amazon
Sauf que les colis sont tous volés par les passants
Alors a chaque fois, il faut faire une réclamation a Amazon, qui a force pourrait penser que c'est moi le voleur.
J'en suis à la 4eme fois
Je comprend même pas le but.
Maintenant, toutes mes livraisons Amazon (ne rentrant pas en boite aux lettres) sont livrées de la facon suivante:
- le mec dépose le colis devant la porte, dans la rue (ne sonne pas à la porte avant pour voir si on est présent)
- prend une photo de ma porte
- je retrouve la photo de chez moi sur le site amazon
Sauf que les colis sont tous volés par les passants
Alors a chaque fois, il faut faire une réclamation a Amazon, qui a force pourrait penser que c'est moi le voleur.
J'en suis à la 4eme fois
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40 commentaires
triés parLes gens sont inconscients quand ils passent commande chez amz.
La procédure est simple.
1er passage appel + sonnerie chez le client.
Si personne, lecture des consignes laissées par le client.
Si aucune consigne laissée et boite aux lettres impossible, deux cas possibles .
1 er cas d'une maison, on essaie de deposer dans un lieu discret dans le jardin ou devant la porte ou voisin. On prend une photo et nom du voisin pour preuve.
2eme cas d'un appartement
On essaie chez le voisin ou balcon si accessible avec photo et nom du voisin pour preuve.
Un deuxième passage est possible en fin de tournée en agglomération.
Quand vous commandez un colis qui ne passent pas en boite aux lettres, pensez à repondre au téléphone ou prendre vos dispositions pour etre présent sachant que vous savez à la demi heure près quand vous allez etre livré.
Solution 1 ) je suis là, tappe à la porte
Solution 2) dépose chez le voisin (qui passe sa vie à la fenêtre tu ne peux pas le rater)
Solution 3) lache le à n’importe quel relais dans le coin (modifié)
Livraisons d'Amazon Logistics - Service client Amazon
"Si nécessaire, au moins trois tentatives de livraison seront effectuées à des dates consécutives. Si la troisième tentative de livraison échoue, votre colis sera conservé pendant 72 heures. Vous ne pouvez pas retirer votre colis à la station de livraison, mais vous pouvez nous contacter pour demander une tentative de livraison supplémentaire. Si nous ne pouvons pas livrer votre colis, il sera renvoyé à Amazon et vous serez remboursé." (modifié)
Le livreur a laissé le colis devant la boîte aux lettres. Pris la photo en cadrant la boîte, pour ne pas qu'on voit... Le portail que j'avais laissé ouvert en grand menant à la terrasse !
Pendant 3mois ils me déposaient directement dans la boîte aux lettre un avis de passage alors que j'étais présent... Obligé d'aller chercher le colis à 20km au dépôt...
J'ai fini par m'y pointer avec mes vidéos de surveillance des 7 derniers passage...
Depuis plus de souci, mon voisin par contre... Ils gèrent donc une liste de clients "premium"
La différence, c'est que la loi et les sanctions en cas de vol ne sont pas les mêmes.
Après l'augmentation du minimum d'achat pour la livraison gratuite, les préparateurs qui échangent les objets de grande valeur dans les colis, le code de sécurité obligatoire que le livreur peut déjouer en entrant le n°de tél à la place, et maintenant ça ?!
Zéro envie de commander chez eux quoi...
Tu peut etre plus précis car ca touche beaucoup de monde.