Paiement en 4 fois PayPal mensualité payé par erreur

4 novembre 2023
Bonjour,
Je viens de passer commande via Paypal en 4x, je voyais une mensualité en attente et ils me demandaient de payer " 492 dus aujourd'hui " je clique, cela valide la mensualité 1/4
10 minutes après, l'autorisation passe en mensualité, je me retrouve au final à avoir réglé deux mensualités d'un coup au lieu d'une. 2/4

Savez vous si je peux demander à Paypal d'annuler la mensualité payé en avance car je ne trouve pas d'information par rapport à cela.

Merci à vous
Informations supplémentaires

Catégories

8 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de L4jague
    Bien sur que non !
    Tu ne peux rien demander a PayPal !
    C'est avec la caisse des dépôts qu'il faut voir cela (modifié)
    Avatar de churchillguy
    J'utilise régulièrement le 4X PayPal. Pour moi tu as simplement réalisé un règlement manuel anticipé d'une des échéances. Aucun moyen de revenir en arrière dès lors que la transaction est remise en banque. Chacune des échéances et sa date de prélèvement est détaillée depuis ton espace client et une alerte SMS et/ou mail t'avertis de l'opération. Tout remboursement anticipé fait l'objet d'une demande de confirmation et il t'est même demandé quel mode de règlement utiliser (virement, prélèvement CB et CB à débiter si plusieurs sont enregistrées). Ils te répondront donc que cette démarche était volontaire et relève de ta responsabilité.
  2. Avatar de Nirvana59
    Je suis désolé pour toi mais je pense que tu peux oublier : à partir du moment ou tu règles l'échéance, l'information est directement transmise à Paypal qui de manière automatique fait une demande à ta banque. A partir de ce moment là tu peux considérer que ça serait trop compliqué de revenir en arrière :/ (modifié)
Discussions
Marchands populaires