Forfait Free mobile qui ne marche pas

9 mai 2023
Bonjour, j'ai changé d'opérateur mobile il y a un mois.
je suis passé chez free avec le forfait 5G.
15€ tout illimité ( avant j'étais chez Sosh pour 16€ avec 80GO de data).

mais depuis le départ, j'ai des problèmes de réseau, je ne capte quasiment rien, je suis en En 4G voir 5G de tps en tps, mais juste une barre de réseau , et du coup une lenteur excessive, les appel qui ne passe pas...
bref depuis le début c'est la cata.

est ce que dans se genre se situation je peux demander une compensation ?

* j'ai réinitialisé mes réseaux mobile,
*ils ont changé d'antenne relais,

j'étais surtout passer chez free pour la consommation illimité en Go mobile,

mais à deux doigts d'aller chez Sosh ou NRJ.

A votre avis? il y a des chances que ça marche, ou je devrais changer d'opérateur ?

merci à vous, bonne journée
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10 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de NetJulien
    Personnellement à ta place, je chercherais même pas de compensation, je partirai direct chez la concurrence si le réseau est mauvais...

    Si c'est pour éventuellement obtenir un geste commercial après de longues explications au téléphone mais avoir que des emmerdes, je vois pas l'intérêt 😃

    Tu as testé avec un autre téléphone, voir si c'est pas un souci matériel ? (modifié)
  2. Avatar de polopolo30
    Auteur(e)
    Merci Camo ! Oui c'est déjà une piste!
    Ce site permet de savoir quel est l'antenne la plus proche c'est ça?
  3. Avatar de Franck_Montana31
    Je suis chez Free depuis le début. Mon portable du 4+G Je suis à 1,5Km de l’antenne Free et je n'ai jamais dépassé 1 barre. Tellement que je me suis mis en 3G et là, j'ai 3 barres. Même en plein centre de Toulouse, je n'ai jamais dépassé les 2 barres et ça te parle de faire la 6G. Pfff. Quand tu vas voir les forums, tu en as qui râle la dessus.
  4. Avatar de VALENTIN_RMc
    j'étais chez sosh. J'avais pas assez de Go alors je viens de passé chez free 5G. mdrrrr... Que dire ? J'ai de la fausse 4G, j'ai parfois une connection au top puis 10 minutes après lecture video en 320p sur youtube déguelasse avec des bug. J'ai jamais eu de probleme de connection chez sosh. j'y retourne direct
    Avatar de polopolo30
    Auteur(e)
    C'est ce que j'ai fait après des semaines de galères!
  5. Avatar de Scruffy
    Quel est ton modèle de téléphone ?
    Avatar de Franck_Montana31
    Désolé pour la réponse tardive, j'ai le Samsung A71.
Avatar de
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