Livreur amazon qui vole ma commande

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26 janvier 2021
Bonjour à tous,

Suite à un deal d'une montre automatique Orient que amazon.it, j'étais censé recevoir ma commande aujourd'hui.
Manque de bol pour moi, le colis est arrivé vide dans ma boite au lettre. Manque de bol pour le livreur, il a été filmé via mon interphone à ouvrir mon colis.
Cette situation ne m'étais jamais arrivé.
Sur Amazon je ne vois pas où faire une réclamation d'un article jamais reçu/ volé. Où faire cette réclamation? Quelqu'un aurai une idée?
J'ai déjà reçu des mauvaises commandes, des commandes incomplètes, mais jamais un colis vide.
Outre une réclamation sur Amazon, faut il que depose plainte au commissariat?!

Ps: je m'excuse du titre un peu provocateur, les livreurs amazon ne sont pas tous des voleurs bien évidemment
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