Problème Livraison Xiaomi (mi.com)

18 novembre 2023 (il y a 6 h et 50 min)
Bonjour à tous, l'un d'entre vous aurait-il déjà eu le problème suivant ? J'ai commandé un Xiaomi 13 T pro bleu 1 To, sur le site de Xiaomi se jeudi 16 novembre sur le coup de 18 h, l'article est actuellement en rupture de stock, mais ne l'étais pas lors de m'a commande la veille, depuis jeudi soir je suis toujours sur la même étape de livraison sur le site de Xiaomi "Commande en cours" j'ai voulu dès se matin samedi 18 novembre, annuler m'a commande, ayant trouver une autre offre ailleurs, cependant le petit bouton "annuler" juste à côté de facture pour annuler m'a commande à disparue se matin et il ne m'est donc plus possible d'annuler quoi que se soit...
L'un d'entre vous à t'il déjà eu se problème ?
J'ai contacter la hotline, mais ils sont d'une incompétence la plus totale et ne m'apporte aucune réponse. Je me retrouve donc prisonniers d'une commande qui n'a pas l'air de bouger et pour laquelle je n'est aucune possibilité. Merci à tous ceux qui pourrons m'aider.
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2 commentaires

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  1. Avatar de ricopc95
    Tout bêtement une erreur de stock, ton article devait être déjà en rupture avant ta commande. Dans ton cas, le plus simple c'est de refuser le colis. Par contre va falloir être patient pour le traitement retour et le remboursement.
    Le plus simple étant de rappeler la hotline et tomber sur quelqu'un de compétent
    Avatar de eXoDCOBRA
    Auteur(e)
    C'est pas gagné alors