OBLIGATION DE DECOUPER CARTON POUR ODR?

12
7 décembre 2019
Bonjour,
Je souhaite profiter d'une odr sur un pc ACER que j'ai acheté afin de faire un cadeau.
Dans les conditions de l'odr, il est indiqué " Le Numéro de série et le code-barres qui se situent sur l’emballage du produit après l’avoir découpé de l’emballage d’origine" et lorsqu'il me demande d'envoyer en pièce jointe le justificatif il est bien indiqué en rouge " Si le Serial-Number* et le code-barres ne sont pas découpés votre dossier sera refusé."

Cependant je ne souhaite pas découper l'emballage, mais juste prendre une photo que je vais découper.
PENSEZ VOUS que cela passe? Je précise que c'est une odr en ligne , il n'y a rien a envoyé par courrier.
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12 commentaires
Bonjour,

Si tu souhaites te faire refuser l’odr, ne coupe pas...
(Ca doit etre comme une preuve que le produit est bien chez toi et non en exposition dans un magasin)
Oui c’est chiant de couper l’emballage tout propre mais fait le.
Non tu découpes le carton comme c'est indiqué e tu prends une jolie photo en tenant le morceau de carton avec ta main! Ou alors tu fait comme tu dis mais on veut pas voir dans 2 semaines une nouvelle discussion "ODR refusée, c'est de l'arnaque"
Toonzi07/12/2019 16:47

Non tu découpes le carton comme c'est indiqué e tu prends une jolie photo e …Non tu découpes le carton comme c'est indiqué e tu prends une jolie photo en tenant le morceau de carton avec ta main! Ou alors tu fait comme tu dis mais on veut pas voir dans 2 semaines une nouvelle discussion "ODR refusée, c'est de l'arnaque"


C’est trop ça, beaucoup se plaigne de l’odr, mais font n’importe quoi.
Ils veulent verifier que tu las pas.pris une photo en magasin

Donc ton idee de la photo découpée, cest risque que celansoit refusé
Pas d'original découpé = refus, le but c'est d'éviter que les gens fassent leur demande d'ODR puis retournent ensuite le produit en rétractation.... . Sinon c'est de la falsification ce que tu proposes et ça n'a pas sa place ici je pense.
Édité par "ziguigui" 7 décembre 2019
Découpage du carton incontournable sinon pas d'ODR.
C'est très explicitement précisé dans les conditions.
Maintenant je comprends parfaitement que ce n'est pas très classe d'offrir un cadeau dans ces conditions...
OK merci beaucoup à vous, je vais me résigner à couper le carton
moV07/12/2019 18:15

OK merci beaucoup à vous, je vais me résigner à couper le carton

Tu nous feras une photo de la tête de l'heureuse (heureux) bénéficiaire à l'ouverture du cadeau
moV07/12/2019 18:15

OK merci beaucoup à vous, je vais me résigner à couper le carton


Si tu peux défaire l'étiquette proprement et tu la colles sur un bout de carton... Comme ça boîte intact pour l'offrir et ça marchera aussi pour l'ODR
Pour samsung c'est préconisé de couper car si tu déchires le code barre t'es dans la merde et tu va gueller sur eux. Perso décoller doucement collé sur la facture 0 soucis
Faut respecter scrupuleusement les conditions de l'ODR donc avant d'acheter un objet avec ODR faut mieux regarder les conditions de l'ODR,aprés decouper une infime partie de l'emballage quitte a la rescotcher aprés je pense pas que ca défigure l'objet.
Avant, je conservais tous les emballages de mes appareils.
J'ai retrouvé récemment un tas d'emballages d'appareils obsolètes dont certains avaient fini à la poubelle depuis longtemps.
Il y avait même encore les polystyrènes.
J'ai tout jeté et ça ne m'a fait ni chaud ni froid.
J'ai même trouvé ça ridicule d'avoir encombré mon espace vital avec tous ces cartons pendant si longtemps ;-)

Bref, ne te pose pas de questions et découpe ton emballage pour récupérer l'argent de ton ODR.
Édité par "guista" 14 décembre 2019
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