Je vous explique l'historique:
- En janvier 2013, je vend un truc à un particulier qui permet de glitcher les xbox360. Pour récupérer l'argent, Paypal me demande ce que j'ai vendu, je lui ai répondu honnêtement => compte suspendu pour 6 mois sans préavis, j'ai appelé pour m'expliquer mais on m'a répondu que cette suspension n'était pas contestable.
Pour info, ce truc était en vente libre sur beaucoup de site internet français, j'avais d'ailleurs acheté ce produit sur un site francais en payant avec Paypal ... mais ça Paypal s'en moque...
- En juin 2013 (5 mois après), j'avais un objet a acheter avec paypal (seul moyen de paiement proposé), je recréé un compte avec une autre CB et une autre adresse/téléphone. Paypal l'a détecté tout de suite (je ne sais pas comment) => compte suspendu définitivement.
- En juillet 2013, j'appelle Paypal pour leur demander de supprimer mon compte et retirer mes infos de compte et carte bancaire. Impossible il faut attendre encore 6 mois.
- En juillet 2014, je reçois une mise à jour des conditions générales, je les refuse en pensant que ça allait supprimer mon compte => que nenni je ne peux rien faire. Je les rappelle, ils me confirment que je ne peux plus rien faire sur mon compte et refusent toujours de clôturer mon compte.
- Février 2017, je reçois toujours les mises à jour des conditions générales, et il m'est toujours impossible de supprimer ce p***n de compte de m***e.
Au vu du respect de la vie privée et des informations confidentielles (tel le n° de compte bancaire), Paypal a t'il le droit de m’interdire de clôturer mon compte et de supprimer ces infos sensibles de leur site?
J'ai vraiment la haine de paypal depuis 4 ans, j'ai l'impression qu'ils me traitent comme un arnaqueur et d'être fiché comme un délinquant. Tout ça sans aucun droit de réponse ni explication possible.
- En janvier 2013, je vend un truc à un particulier qui permet de glitcher les xbox360. Pour récupérer l'argent, Paypal me demande ce que j'ai vendu, je lui ai répondu honnêtement => compte suspendu pour 6 mois sans préavis, j'ai appelé pour m'expliquer mais on m'a répondu que cette suspension n'était pas contestable.
Pour info, ce truc était en vente libre sur beaucoup de site internet français, j'avais d'ailleurs acheté ce produit sur un site francais en payant avec Paypal ... mais ça Paypal s'en moque...
- En juin 2013 (5 mois après), j'avais un objet a acheter avec paypal (seul moyen de paiement proposé), je recréé un compte avec une autre CB et une autre adresse/téléphone. Paypal l'a détecté tout de suite (je ne sais pas comment) => compte suspendu définitivement.
- En juillet 2013, j'appelle Paypal pour leur demander de supprimer mon compte et retirer mes infos de compte et carte bancaire. Impossible il faut attendre encore 6 mois.
- En juillet 2014, je reçois une mise à jour des conditions générales, je les refuse en pensant que ça allait supprimer mon compte => que nenni je ne peux rien faire. Je les rappelle, ils me confirment que je ne peux plus rien faire sur mon compte et refusent toujours de clôturer mon compte.
- Février 2017, je reçois toujours les mises à jour des conditions générales, et il m'est toujours impossible de supprimer ce p***n de compte de m***e.
Au vu du respect de la vie privée et des informations confidentielles (tel le n° de compte bancaire), Paypal a t'il le droit de m’interdire de clôturer mon compte et de supprimer ces infos sensibles de leur site?
J'ai vraiment la haine de paypal depuis 4 ans, j'ai l'impression qu'ils me traitent comme un arnaqueur et d'être fiché comme un délinquant. Tout ça sans aucun droit de réponse ni explication possible.
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14 commentaires
triés parMême s'ils ne sont pas français s'ils ont un représentant en France et qu'ils traitent des données personnelles de gens ici il me semble qu'ils sont soumis aux règles de la CNIL. (modifié)
mon conseil : passe à autre chose tu dormiras mieux et t'obstiner ne va rien t'apporter de plus. (modifié)
pas sûr que paypal soit une entreprise basée en France , et leur parler de la CNIL pourrait les faire rigoler ...à voir (modifié)
Peut etre justement qu'ils ne cloturent pas le compte pour pouvoir voir si tu t inscrit à nouveau etc.. certe tu es mal fiché comme tu dis mais je suis pas sur que tu puisses les obliger à supprimer toutes tes données. (modifié)
Faux, le mail doit être supprimé de la base des données, cependant si l'utilisateur reçois des mails le concernant, il peut demander des comptes.
Pour le cas d'Alex, il est en droit de demander la suppression de son compte, Juridiquement PayPal ne peut rien contre Alex, puisque celui ci à été correct.
ce qu'il fait avec son argent ne concerne pas Paypal (loin de là).
Par contre dire à Paypal que l'argent est utilisé en faveur du piratage... j'aurais pas osé ! (modifié)
Si justement la CNIL permet de demander la suppression de toutes données personnelles d'un site. (modifié)
Le compte est toujours ouvert en mode restreint et je ne peux toujours pas le supprimer, j'ai fini par laisser tomber...
Je viens de revoir ce topic car moi j'ai un problème actuellement avec eux ils viennent de restreindre mon compte car a l'ouverture j'etais mineur... C'est a dire il y a plus de 8 ans. Prescriptions ils ne connaissent pas? Purée ...