bonjour,
j'ai acheter une une borsse a dent electrique chez lidl, le 12 decembre dernier, et la batterie ne marche plus (se décharge rapidement, et le chargeur ne la recharge plus)
bref, comment ça se passe pour le retour, je viens avec le produit et au momement de payer mes nouvelles courses je demande le remboursement en espece avec le ticket de caisse ?
c'est pas limiter a 10 j le retour en magasin ?
merci
j'ai acheter une une borsse a dent electrique chez lidl, le 12 decembre dernier, et la batterie ne marche plus (se décharge rapidement, et le chargeur ne la recharge plus)
bref, comment ça se passe pour le retour, je viens avec le produit et au momement de payer mes nouvelles courses je demande le remboursement en espece avec le ticket de caisse ?
c'est pas limiter a 10 j le retour en magasin ?
merci
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16 commentaires
triés par
Peux t on retourner un produit acheter dans un autre lidl merci- J ai eu la reponse c est oui
- Bonjour à tous sur internet c'est écrit 30 jours pour retourner pas 14
- Auteur(e)navrés des fautes mais mon edition n'ai pas prise en compte
oui mais à mon avis y vont te faire un echange si ils ont encore du stock- J’ai déjà ramené des trucs chez Lidl en allant directement en caisse. Ils n’ont même pas ouvert et m’ont remboursé en espèce
la c'est le SAV qui va marcher... Ici pas le remboursement car plus de 14 jours (et aussi article utilisé)28 janvier 2018
la c'est le SAV qui va marcher... Ici pas le remboursement car plus de 14 …la c'est le SAV qui va marcher... Ici pas le remboursement car plus de 14 jours (et aussi article utilisé)
Oui c’est vrai, pardon.
J’ai aussi contacté un sav Allemand Miomare qui m’a envoyé un article neuf facilement- Auteur(e)Merci de vos réponses, et comment ça se passe le sav ? je viens redonner l'article en caisse et j'ai un numero de suivis ?
28 janvier 2018
Merci de vos réponses, et comment ça se passe le sav ? je viens redonner l …Merci de vos réponses, et comment ça se passe le sav ? je viens redonner l'article en caisse et j'ai un numero de suivis ?
Moi ce que je ferai c’est que je tenterai le coup en caisse, si c’est pas trop tard tant mieux. Sinon tu regardes dans les papiers que tu as eu avec la brosse, tu dois trouver un numéro ou un e-mail (qui ne tente rien n’a rien) (modifié)- Pk le sav? Tu vas juste en caisse avec ton ticket et le produit ,si ils l ont en stock ils vont te faire un échange sinon remboursement
- Utilisateur anonymeEn Belgique ici c'est 30 jours ensuite c'est fabricant/numéro que Lidl fourni au besoin, d'expérience passée pour un article
Bonsoir à tous. Pour répondre à Wexe , OUI tu peux te rendre dans n'importe lequel LIDL , et ton matériel sera repris . Simplement respecter les 15 jours il me semble , de retour , et que l'emballage soit en très bon état , ainsi que le produit bien sûr.
30/12/2018 09:48
Peux t on retourner un produit acheter dans un autre lidl merci
je me pose la m^me question
Bonjour tout le monde, je viens d'écrire un tuto sur la façon d'exercer sa garantie auprès du SAV Lidl : dealabs.com/dis…040
Pour les pannes dépassant les 30j, le produit doit être envoyé (au frais de Lidl) chez Kompernass en Allemagne. (modifié)- Alors moi j'ai une question j'ai acheté un monsieur cuisine Smart le carton est hyper encombrants l'équivalent d'un meuble j'aimerais donc le jeter est-ce que si je rencontre un dysfonctionnement dans les 3 ans de garantie de mon monsieur cuisine Lidl acceptera de me le rembourser si je n'ai plus l'emballage d'origine merci de votre réponse
Après un achat (hors produits frais et surgelés) dans un magasin Lidl, vous avez 30 jours pour faire votre retour en magasin.
Comment faire un retour en magasin Lidl ?
Munissez-vous de votre ticket de caisse et de votre article dans son emballage d’origine et demandez un remboursement ou un échange à la caisse.
Si le produit a été acheté il y a plus de 30 jours, que faire ?
Si vous souhaitez retourner un article acheté il y a plus de 30 jours, vous devrez contacter le SAV de Lidl en vous munissant de votre ticket de caisse et du code IAN (trouvé dans la notice du produit), puis de :
- Appeler le service client Lidl au 0800 900 343
- Taper 5 signifiant “Autre choix” pour être dirigé vers un conseiller téléphonique
- Suivre les consignes du conseiller pour procéder au retour de votre produit.
Pour en savoir plus sur le marchand, les produits vendus, les méthodes de paiement et la politique de retour et de remboursement, visitez la page Dealabs dédiée à Lidl.