Bonjour, je suis nouvelle ici, j'espère que vous pourrez m'aider.
J'ai effectué une commande sur Aliexpress le 16 février, d'un montant de 55€ environ. Avec les problèmes de logistique dus au virus, il n'a été expédié que début mars. Le suivi indique qu'il est arrivé en France le 11 mars, et depuis, il n'a plus bougé du tout. Il n'a même pas commencé le dédouanement :
Sur le site de La Poste, c'est pire, il m'indique que le colis est toujours à Hong-Kong :
Vous avez une idée d'où peut se trouver le colis actuellement ou ce qui a bien pu lui arriver ? Dois-je toujours espérer une livraison ou c'est mort ? Le vendeur Aliexpress me dit de patienter mais la protection acheteur touche bientôt à sa fin...
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai effectué une commande sur Aliexpress le 16 février, d'un montant de 55€ environ. Avec les problèmes de logistique dus au virus, il n'a été expédié que début mars. Le suivi indique qu'il est arrivé en France le 11 mars, et depuis, il n'a plus bougé du tout. Il n'a même pas commencé le dédouanement :
Sur le site de La Poste, c'est pire, il m'indique que le colis est toujours à Hong-Kong :Vous avez une idée d'où peut se trouver le colis actuellement ou ce qui a bien pu lui arriver ? Dois-je toujours espérer une livraison ou c'est mort ? Le vendeur Aliexpress me dit de patienter mais la protection acheteur touche bientôt à sa fin...
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