Paypal : Commande reçu mais pas débité

Posté par liw698 le 18/11/2015 à 18h32

Paypal : Commande reçu mais pas débité

Le 18/11/2015 à 18h32

Bonjour à tous,

J'ai une question concernant Paypal, cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé mon compte.

Je l'ai utilisé pour faire un achat sur internet et j'ai ajouté ma nouvelle carte Visa.

Jusque là pas de problème, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais je n'ai toujours pas vu mon compte débité.

Je vérifie sur mon compte Paypal et là surprise, j'ai un message d'annulation :

"L'autorisation temporaire a été annulée et votre source d'approvisionnement n'a pas été débitée."

Effectivement, je n'ai pas été débité mais j'ai bien reçu la commande.

J'imagine que le site sur lequel j'ai fais mon achat risque de me le réclamer tôt ou tard ?

En me reconnectant sur mon portefeuille Paypal, je vois qu'on me demande de confirmer ma carte Visa.
Je viens de le faire. Je pense que le problème doit venir de là.

Est ce que vous avez déjà eu ce problème??

8 commentaires

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Chandler

Le 18/11/2015 à 18h37

#1 Signaler
Si c'est un petit site peut être mais je pense qu'on ne va rien te demander.
liw698

Le 18/11/2015 à 19h12

#2 Signaler
J'ai passé ma commande le 28/10. ( 3 semaines déjà..)

Le site c'est Fossil.fr et j'en ai eu pour 134€. Si c'est cadeau, ça me va ! ;)

Mais j'ai pas eu de retour ni de Paypal ni de Fossil.
readymade

Le 18/11/2015 à 22h06

#3 Signaler
Je me trompe peut-être mais je pense que c'est Paypal qui a été lésé. Quand tu ajoutes une source d'appro non vérifié tu peux depuis qq mois payer (je ne parle du paiement cb sans compte) paypal verse l'argent au marchand et prend un risque. C'est ce que m'avait dit un conseiller paypal concernant les comptes bancaires non vérifiés. C'est un risque assumé par paypal.
Dans ton cas je ne comprend pas trop car ta carte est valide si je comprends bien.

Dans tous les cas, laisse faire. Si une des deux parties se manifestent alors tu aviseras
liw698

Le 18/11/2015 à 22h36

#4 Signaler
Je me trompe peut-être mais je pense que c'est Paypal qui a été lésé. Quand tu ajoutes une source d'appro non vérifié tu peux depuis qq mois payer (je ne parle du paiement cb sans compte) paypal verse l'argent au marchand et prend un risque. C'est ce que m'avait dit un conseiller paypal concernant les comptes bancaires non vérifiés. C'est un risque assumé par paypal.
Dans ton cas je ne comprend pas trop car ta carte est valide si je comprends bien.

Dans tous les cas, laisse faire. Si une des deux parties se manifestent alors tu aviseras

Merci pour l'explication readymade!

Oui, ma carte est bien valide.

C'est surprenant de la part de PayPal d'accepter des paiements sans vérifier les cartes bleus.

Je verrai bien comme tu dis si on me recontacte. J'ai payé un autre achat PayPal aujourd'hui alors que ma carte n'etait pas confirmé.

Ça serait incroyable si PayPal me refait le coup.

J'ai lancé la procédure pour confirmer ma carte, je vais attendre pour la confirmer entierement. On verra si la situation se reproduit.
liw698

Le 19/11/2015 à 21h44

#5 Signaler
Bon j'ai ma réponse. Ma carte à bien été débité pour mon dernier achat bien qu'elle ne soit pas encore confirmer.

On verra si on me recontacte pour le 1er achat.
Roums65

Le 01/01/2016 à 13h03

#6 Signaler
Hello, alors quelle a été la suite? Je suis dans le meme cas avec un site allemeand
smash

Le 01/01/2016 à 14h09 (Modifié le 01/01/2016 à 14h13)

#7 Signaler
"L'autorisation temporaire a été annulée et votre source d'approvisionnement n'a pas été débitée."

en fait ça c'est le message automatique générique qu'on a en général pour les précommandes payées via paypal, notamment quand l'autorisation a été accordée longtemps avant que le paiement ne soit réellement fait à la date de disponibilité du produit et son envoi effectif...

en cas de précommande ou de produits commandés en sachant que la disponibilité serait lointaine dans le temps et avec un débit à expédition, il ne faut jamais en tenir compte ; au final et dans ces cas bien précis, les débits sont toujours effectués et les objets envoyés sans aucun problème...
Fb_74

Le 01/01/2016 à 14h29

#8 Signaler
La nouvelle carte Visa est-elle associée à l'ancien compte bancaire ?

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