25 décembre 2019
Salut à tous j'ai commandé dernièrement un produit de Fnac.com
Sur le suivi colissimo il est marqué "livré" alors que je n'ai rien reçu ! même pas l'avis de passage !
Que dois je faire je suis dégouté je devais le recevoir hier pour un cadeau de noel !
Sur le suivi colissimo il est marqué "livré" alors que je n'ai rien reçu ! même pas l'avis de passage !
Que dois je faire je suis dégouté je devais le recevoir hier pour un cadeau de noel !
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27 commentaires
triés parles colis suivis sans signature
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8N
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les petits paquets import
7z
Quand c'est comme ça il dépose dans le point relaie le plus proche du lieu de livraison
quand il y arrive pas il mette livré ,ce que ma dit Amazon
Mais je suis sur que tu va recevoir ta commande si c'est la poste
avec chronopost ,tnt etc.. j'aurais plus de doute
Dans tt les cas si tu reçois rien tu sera rembourser,surtous si c'est contre signature la remise du colis
++ (modifié)
Je ne trouve pas le 8P rare. Je l'ai souvent ^^
C'est plutôt le 8D que je n'ai jamasi eu.
puis 4 jours plus tard de nouveau en livraison !! et enfin reçu pour de vrai le 17 décembre!!
(modifié)
Merci !! Une lueur d'espoir !
Tu as eu ton remboursement à la fin??
Oui car depot de plainte + prouver que j'ai pas de gardien il avait pas le choix.. Mais 3 mois de bataille du coups je commande plus sur le site fnac
Un point relais ups.
Et soit disant livré dans la BAL aujourd'hui (07/01) dans le 77, à 17h...Or j'etais chez moi et pas vu le livreur Colissimo.
Je viens de faire une réclamation au sav de la poste.
J'espère comme dit plus haut dans les commentaires, que la Poste est allé un peu vite en "besogne" et que le statut de ma commande a été un peu trop vite indiqué comme livré...Et que la vraie livraison va prochainement se faire...
Quelqu'un d'autres a déjà eu le cas? c'est-à-dire statut livré, mais livré que quelques jours après ? (modifié)
Dans le sens ou il est a peine arrivé en France à roissy, que même pas 24h après il ai été déjà livré. C'est juste un colis envoyé en lettre suivi internationale, ce n'est pas un Chronopost...Je vais attendre demain et espérer... (modifié)
C'était quoi ton colis ? Quelle valeur en € ?
Bonjour, je rencontre le même problème que vous actuellement, ils vous ont demandé d'aller porter plainte pour pouvoir être remboursé ? ou seulement la lettre de dénégation ?