Hard reboot en jeu

6 juin 2023
Bonjour la commu,

Suite à l'acquisition de cet ordinateur (dealabs.com/bon…080), je n'ai rencontré aucun problème pendant plusieurs semaines.

Cela a commencé il y a quelques semaines en jouant à Football Manager (pas le + gros jeu graphiquement parlant) + Youtube sur le second écran : soit l'image se figeait quelques instants suivi d'un reboot soit j'ai eu le droit aux deux écrans figés avec le son qui continuait pendant 2-3mn (apparemment ça pourrrait venir de Windows 11). J'ai tout ouvert, retiré la carte graphique..puis tout remis.

Le problème a disparu jusqu'à hier en jouant à Diablo 4 (j'y ai joué tout le week-end sans aucun plantage) un des écrans devient gris, l'autre vert puis l'ordinateur se reboot. J'avoue ne pas trop savoir quoi faire, dois-je renvoyer l'ordinateur ou est-ce qu'il y a des choses à tenter? A savoir que j'ai pu jouer à Hogwarts Legacy plus de 70h au moment de l'achat de l'ordinateur sans rencontrer un seul plantage (et quand je le test à présent il plante également)

Bios à jour,pilotes CG à jour, Windows à jour. J'ai tenté d'ouvrir le pc + ventilo pour le rafraichir. Aucun souci quand je ne lance pas de jeu.

D'avance merci pour votre aide et vos conseils.
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7 commentaires

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  1. Avatar de Mitch86
    Tente de jouer en capant tes FPS à 60.. pour voir si ça se produit. Tu joues sur quel écran ?

    Et joue sans limite de FPS en activant les options de mesures des composants en jeu via adrenalin pour voir un peu la conso/températures etc.. installe et lance GPU Z aussi en jeu, ça permettra de bien voir les valeurs après une session.

    Et oui le journal évènements aussi!

    A noter aussi que la 6950xt peut avoir de gros micro pics de conso donc si l'alimentation est moyenne elle peut ne pas les tenir et provoquer des Crash (modifié)
    Avatar de Bender45
    Auteur(e)
    Bonjour,

    Concernant l'écran c'est le Gigabyte M28U 144hz ; pour le test je modifie uniquement in game ou également dans les paramètres Windows?

    Pour l'alimentation, j'ai suivi la recommandation du deal : - Alimentation Boostboxx 850W 80+ Gold (rebadgé Deepcool)


    Ce qui est bizarre c'est qu'hier soir par exemple après un crash au démarrage de mon jeu...plus de souci de toute la soirée. La ou c'est encore plus bizarre, ce sont les plantages sur Football Manager ou je baisse les graphismes au cas où, qui m'interroge le plus (on est bien loin des graphismes d'hogwarts)
  2. Avatar de Gregoire_Veron
    Salut,

    Tente un reset complet Windows et si ça marche pas tu pourras regarder côté journal d'erreurs Windows, ça donne pas mal d'infos sur les causes
    Avatar de LaJague
    Perso j’aurai regardé le journal AVANT le reset !
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