14 septembre 2023
Bonjour à tous,
Je viens de partir de chez Orange.
J'avais l'offre livebox max à 55,99€.
Je souhaite avoir vos avis sur l'une des deux offres fibres haut de gamme, à savoir la bbox Ultym ou la Freebox Delta.
Mon critère principal est la qualité du wifi, ainsi que la réactivité du service client.
Pouvez-vous m'aider dans ma prise de décision ?
Merci !
Je viens de partir de chez Orange.
J'avais l'offre livebox max à 55,99€.
Je souhaite avoir vos avis sur l'une des deux offres fibres haut de gamme, à savoir la bbox Ultym ou la Freebox Delta.
Mon critère principal est la qualité du wifi, ainsi que la réactivité du service client.
Pouvez-vous m'aider dans ma prise de décision ?
Merci !
Informations supplémentaires
Catégories
Discussions Populaires
17 commentaires
triés parJe vais essayer de procéder par ordre, sur tes 2 critères principaux.
- Le Wi-Fi :
Sans contestation, celui de l'Ultym est meilleur en portée, renforcé par le répéteur (gratuit sur demande).
Je ne dis pas que la Delta est de mauvaise qualité, mais juste que chez moi, il en est ainsi.
- Le service client :
Euh... Comment dire...
Que ce soit l'un ou l'autre, la réactivité n'est pas à proprement parler une qualité de base.
Et c'est une réalité chez pratiquement tous les opérateurs.
Mais là encore, Bouygues offre l'avantage d'une bonne implantation de ses boutiques, offrant ainsi un contact direct.
Il n'est pas dit non plus que la personne que l'on va retrouver en face de soi puisse réellement avoir un pouvoir d'intervention...
Moi, je rajoute tout de même des critères qui vont tempérer et faire monter la balance du côté de Free...
- Avoir du 10 Gbp/s (je suis équipé en conséquence) avec la Delta pour le même tarif que du 2,5 Gbp/s avec l'Ultym, cela rend celle-ci plus onéreuse.
- Le Player TV de Bouygues a un bel écran, mais le nombre de chaînes comparé à Free, c'est juste totalement anémique.
De plus, les pubs que l'on te balance (trop) souvent, c'est pénible, alors que Free ne pratique pas cela.
- Le serveur Delta, c'est aussi la possibilité d'avoir son stockage intégré à la box, avec ses 4 emplacements, éligibles RAID ou VM.
- L'abonnement Delta, en matière de comparaison de tarif, c'est bien moins cher que Bouygues, puisque pour le même tarif environ (50 balles), tu as Netflix, Amazon Prime et Cafeyn qui sont compris.
- Les interfaces de gestion, bien que différentes dans leur présentation, sont pour moi assez équivalentes, bien que chez Free elle soit plus conviviale pour moi.
Pour finir mon pavé, je précise que j'ai quitté Free après un coup de pelleteuse malencontreux devant l'armoire de rue et que Free a mis 2 mois à réparer, alors que tous les autres l'ont fait en 3 jours...
Soyons clair : à la fin de mon année d'engagement, c'est retour d'office chez Free.
Voilà !
C'est mon opinion, mon ressenti et cela n'engage que moi...
Je n'ai pas la Ultym en box tour donc pour le wifi je ne sais pas mais l'ancienne box est pas top chez moi.
Normalement tu as le droit également à la clé 4G le temps qu'internet soit installé.
Ca dépend ce que tu veux, la box de sosh 300 mbps 31 € le wifi est bon et on fait tout avec.
Si tu veux absolument de la vitesse, car tu prends des dizaines de go par jour, tu as la pop 2.5 gbps à 40 €
Et c'est presque que les 2 box que je te conseille, tout le reste avec package, c'est pas un bon plan, netflix amazon et cie ou autre, tu fais avec les bons "plans" sur ce site (étranger etc si tu peux).
En cas de souci de fonctionnement, c'est d'office le contact en ligne, avec l'apparition de (quelques) cellules régionales.