Bonjour à tous
Quelle surprise ce soir en voulant passer une commande à un particulier ou je vois que j’ai 5 euros de frais !
Je regarde de plus près et il s’agit d’une protection acheteur obligatoire qui permet de renvoyer le produit à rakuten si on est pas satisfait ( pas si le produit est différent ou cassé , mais juste si on est pas content du produit , eux après vont le revendre ) et on est remboursé en rakuten super point ( non applicable si on achète à un pro)
Bref je n’achetais plus sur rakuten à un particulier !
J’espère qu’ils vont voir que les ventes chutent et en faire une option optionnelle et non obligatoire !
Vous voilà prévenu !
Quelle surprise ce soir en voulant passer une commande à un particulier ou je vois que j’ai 5 euros de frais !
Je regarde de plus près et il s’agit d’une protection acheteur obligatoire qui permet de renvoyer le produit à rakuten si on est pas satisfait ( pas si le produit est différent ou cassé , mais juste si on est pas content du produit , eux après vont le revendre ) et on est remboursé en rakuten super point ( non applicable si on achète à un pro)
Bref je n’achetais plus sur rakuten à un particulier !
J’espère qu’ils vont voir que les ventes chutent et en faire une option optionnelle et non obligatoire !
Vous voilà prévenu !
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40 commentaires
triés parJ'espère que Rakuten va vite se rendre compte de son erreur.
MAIS
Les vendeurs ont aussi des frais quand ils vendent ! Pas sur vinted
C’est n’importe quoi !!!!!
Donc même si le même prix que je vends est le même prix qu’un pro comme il y aura cette protection acheteur je serais plus cher !
Pffff
L'autre jour j'ai vu un bouquin à 7 euros qui prends 8 euros avec cette fameuse protection (qui existe aussi chez leboncoin 0,99 mini je crois ) sa ma fait chier et j'ai pas voulu acheter le livre
Du coup j’en ai pas commande
Si l’article me plait je serais prête à mettre 1 euros de plus mais 5 … c’est n’importe quoi
Si je ne suis pas satisfaite du produit je le revends
J’ai pas besoin de cette protection
Là pour 20 euros j’avais 5 euros de port et 5 euros de frais acheteur
===
Frais de protection acheteurs + 0,99 €
===
et toujours impossible de les zappées, pas contre rien pour les vendeurs "pro", toujours plus avantagé, juste un exemple, eux peuvent indiquer "NEUF" nous les petits vendeur particulier non, cette option est en grisé, discrimination
Je fais simulation de 3 articles et je passe de 0.99 à 1.47 euros de protection !
Perso je n’achète plus chez rakuten
Puis je suis vendeuse aussi , je ne vais plus rien vendre pfff
Mais après si c’est pour que l’acheteur dise que ça marche pas et qu’on l’a dans le baba …. (modifié)
Mais non si on prend plusieurs articles en mondial relais c’est 2.99 -+ ils rajoutent 0.49 par article
Plus cette protection !
Du pur vol ! (modifié)
où aller ? sur le bon coin, j'y était et trop eu d'arnaque, j'ai supprimé mon compte
reste amazon , là aussi j'y était et trop eu de problème avec des acheteurs peux scrupuleux, et chaque fois amazon leurs donnent raison, même avec une bonne explication du vendeur
reste où ?????????????????????????
Moi je suis plusieurs plateformes et je vends pas mal que beebs mais bon en même temps c’est une appli bébé et j’ai plein d’article bebe à vendre LOL
Sinon il y a kiabi seconde main avec les frais de port a 0.99 !! Mais le soucis c’est que l’appli est trop peu connu et je ne fais vraiment pas bcp de vente
a la fin, ça va faire comme rakuten.es, où il y a plus que des boutiques de professionnel (modifié)