Litige Aliexpress avec obligation de retour à mes frais...

7 janvier 2023
bonjour la commu,

j'ai un problème sur Aliexpress: j'ai commandé un câble USB C qui devait être compatible Quick charge bref après tous les tests possibles ce câble ne supporte aucune charge rapide, je l'avais payé plus chère pour ça.

j'ai ouvert un litige ou le vendeur à tout nié en bloc jusqu'à ce que je fasse une vidéo qui montre bien le problème... celui ci voulais me rembourser 2€ sur un produit a 5€ j'ai refusé car le produit ne va pas du tout et donc sans retour vu le prix du retour...

bref Aliexpress vient de trancher et m'oblige à retourner l'article à mes frais... la blague c'est minimum 11.40€ le retour...

comment faire ? le vendeur est de mauvaise foi et c'est à moi d'en payer les conséquences... avez vous une astuce solution ? Merci d'avance
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14 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Burma
    Ha lala s'attendre a avoir un service au petit oignons avec des vendeurs Chinois c'est utopique.
    On peut pas avoir le beurre ,l'argent du beurre,et le c.. de la cremiére.
  2. Avatar de elexian
    [supprimé]
    Avatar de LEMEC
    N'importe quoi, c'est trop demandé de recevevoir ce que tu as commandé ? Il y a marqué charge rapide tu reçoit un avec charge rapide et puis c'est tout en fait
  3. Avatar de _Abdel
    La solution la plus sage
    Tu prends les 2€, tu garde le câble qui te servira surement et tu blacklist le vendeur.
  4. Avatar de ricopc95
    En commandant en Chine, c'est la roulette russe en cas de problème. C'est le jeu.... Tu as joué, tu as perdu....
    C'est moins cher mais zéro SAV.... Ne jamais s'attendre à une prise en charge comme en France. Faut pas être naïf ! (modifié)
    Avatar de ifeelfree
    Auteur(e)
    Ok mais bon j'ai déjà eu des litiges et ça se termine par remb intégral et pas de retour...
  5. Avatar de Peter.Griffin
    Paiement CB, PayPal ?
    Avatar de ifeelfree
    Auteur(e)
    J'ai fait une carte virtuelle Revolut exactement
  6. Avatar de ifeelfree
    Auteur(e)
    cB... Oui mais les câbles magnetique c'est super pratique et sur amz c'est les mêmes vendeurs mais 15€ minimum... Ben du coup je ne sais pas comment accepter l'offre car Aliexpress attend le retour
  7. Avatar de ifeelfree
    Auteur(e)
    Bon bref finalement, vu que j'ai payé avec une carte virtuelle Revolut j'ai fait une opposition direct avec preuves et voilà validé en 2h. Super réactif avec email de confirmation définitive de récupération des fonds
    Avatar de Thomas_22
    Il y a un service de litige comme PayPal sur Revolut ?
Avatar de
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