15 décembre 2015
Bonjour à tous .
Je voudrais avoir une petite aide ou un retour d'expérience suite a un colis bloqué a la douane .
J'ai commandé un article (une caméra ip ) sur aliexpress via China Post Registered Air .
Malheureusement ce matin j'ai reçu une lettre de Bpost international me demandant de remplir un formulaire .
Il me demande d'envoyer facture , valeur devise , nature marchandise ...
Le problème c'est que les vendeurs aliexpress changent souvent le prix d'envois avec un prix inférieur a 12 dollars pour justement éviter les frais...
J'ai essayé de contacter le vendeur pour lui demander ce qu'il avait mis mais je n'ai aucune réponse :-(
Moi j'ai payé 78 € en visa il me semble ...Avez-vous une astuce pour limiter les frais ?
Vous me conseillez de laisser ma caméra sans rien faire a la douane pour espérer qu'il la renvoie a l'expéditeur?
Car il me semble que je peux ouvrir un litige afin de me faire rembourser si je ne reçois pas le colis?
Merci pour vos astuces en tout cas :-D
Bonne soirée
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