Cagnotte Fnac

Pareil moi j'ai 80€ et si l'on regarde les produits éligibles la liste est très réduite par rapport à tout ce que je pourrais acheter à la Fnac.
Parce que si la Fnac vend beaucoup d'articles qui pourraient m'intéresser, que je pourrais acheter plus tôt que prévu, en dehors des bons plans on trouve facilement bien moins cher que la Fnac

Achat d'un produit et retour/remboursement.

DJaeVeL03/01/2020 10:46

Achat d'un produit et retour/remboursement.

En effet ! Et tu auras une carte avoir valable un an

Hello,

L'achat d'une carte cadeau n'est pas possible?

ASheep03/01/2020 11:40

Hello,L'achat d'une carte cadeau n'est pas possible?

Non pas avec une cagnotte

lucas.gatto03/01/2020 11:48

Non pas avec une cagnotte

Je suis dans le même cas , mais la technologie retour/remboursement c'est un peu foireux j'ai ouïe dire que il ne rembourse plus à cause de cette technique ! Après à vérifier

Je sais pas qui t'as dit ça mais ils ont pas le choix, délais légaux de rétractation, ...
Tu peux le faire même dans la minute. Tu passes en caisse et tu vas direct te faire rembourser, t'as changé d'avis

Le mieux c'est de revenir le lendemain pour pas trop te faire griller, mais en vrai tu pourrais tout à fait le faire immédiatement.

DJaeVeL03/01/2020 12:47

Je sais pas qui t'as dit ça mais ils ont pas le choix, délais légaux de ré …Je sais pas qui t'as dit ça mais ils ont pas le choix, délais légaux de rétractation, ... Tu peux le faire même dans la minute. Tu passes en caisse et tu vas direct te faire rembourser, t'as changé d'avis Le mieux c'est de revenir le lendemain pour pas trop te faire griller, mais en vrai tu pourrais tout à fait le faire immédiatement.Afficher moinsAfficher plus

Le probléme n'est pas tant de faire usage d'un éventuel droit à rétractation, qui en l'occurence en magasin n'existe pas, que de savoir sous quelle forme sera effectué le remboursement.

lucas.gatto03/01/2020 11:48

Non pas avec une cagnotte

Ah zut. Donc acheter de la marchandise reste le meilleur plan, dans ce cas...

Lauburu.03/01/2020 13:25

Le probléme n'est pas tant de faire usage d'un éventuel droit à ré …Le probléme n'est pas tant de faire usage d'un éventuel droit à rétractation, qui en l'occurence en magasin n'existe pas, que de savoir sous quelle forme sera effectué le remboursement.Afficher moinsAfficher plus

Il sera effectué en avoir comme indiqué plus haut

lucas.gatto03/01/2020 13:34

Il sera effectué en avoir comme indiqué plus haut

J'avais bien lu.
Mais le droit à rétractation que l'on invoque dans le post auquel je réponds ne prévois pas cela.
Il s'agira, au mieux, d'une libéralité.

Lauburu.03/01/2020 13:42

J'avais bien lu.Mais le droit à rétractation que l'on invoque dans le post …J'avais bien lu.Mais le droit à rétractation que l'on invoque dans le post auquel je réponds ne prévois pas cela.Il s'agira, au mieux, d'une libéralité.Afficher moinsAfficher plus

Bah si il est valable puisqu'il/elle passe la commande en ligne

lucas.gatto03/01/2020 13:44

Bah si il est valable puisqu'il/elle passe la commande en ligne

Faut il réellement expliquer à nouveau ?

Lauburu.03/01/2020 13:48

Faut il réellement expliquer à nouveau ?

Je t'écoute

Lauburu.03/01/2020 13:25

Le probléme n'est pas tant de faire usage d'un éventuel droit à ré …Le probléme n'est pas tant de faire usage d'un éventuel droit à rétractation, qui en l'occurence en magasin n'existe pas, que de savoir sous quelle forme sera effectué le remboursement.Afficher moinsAfficher plus

Il est vrai que le droit de rétractation n'est pas valable en magasin physique. Mais l'astuce réside en l'achat sur Fnac.com avec un retrait en magasin. Dans ce cas le droit de retraction est possible

DJaeVeL03/01/2020 13:51

Il est vrai que le droit de rétractation n'est pas valable en magasin …Il est vrai que le droit de rétractation n'est pas valable en magasin physique. Mais l'astuce réside en l'achat sur Fnac.com avec un retrait en magasin. Dans ce cas le droit de retraction est possible Afficher moinsAfficher plus

A nouveau : Le probléme n'est pas tant dans l'usage d'un droit à rétractation que dans le moyen de remboursement qu'il prevois.

Lire : dealabs.com/dis…775

dealabs.com/dis…094

Pfff c'est fatiguant. @Lauburu. j'apprécie généralement vos posts, clairs et explicites.
Je travaille égalementdans le milieu juridique, je sais donc lire des CGV :

8.6 - Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, FNAC procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle FNAC est informée de votre décision de vous rétracter et selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (sauf votre accord exprès pour un remboursement selon un autre moyen de paiement). Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. FNAC n’est pas tenue de vous rembourser les frais supplémentaires si vous avez expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé sur fnac.com.


Merci la FNAC, le remboursement se fait par n'importe quel moyen...

Dadier03/01/2020 13:59

Lire : …Lire : https://www.dealabs.com/discussions/fnaccom-compte-cheque-cadeau-et-annulation-de-commande-1746775https://www.dealabs.com/discussions/arnaque-cartes-cadeaux-fnac-non-recreditees-1760094Afficher moinsAfficher plus

Cela rend compte du faite que la FNAC CONNAIS la combine et ne remboursera pas!

DJaeVeL03/01/2020 13:59

Pfff c'est fatiguant. @Lauburu. j'apprécie généralement vos posts, clairs e …Pfff c'est fatiguant. @Lauburu. j'apprécie généralement vos posts, clairs et explicites. Je travaille égalementdans le milieu juridique, je sais donc lire des CGV : 8.6 - RemboursementEn cas d’exercice du droit de rétractation, FNAC procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle FNAC est informée de votre décision de vous rétracter et selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (sauf votre accord exprès pour un remboursement selon un autre moyen de paiement). Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. FNAC n’est pas tenue de vous rembourser les frais supplémentaires si vous avez expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé sur fnac.com.Merci la FNAC, le remboursement se fait par n'importe quel moyen...Afficher moinsAfficher plus

Diable !
Etrange lecture d'un texte, qui n'est en fait rien d'autre que la reproduction des termes du code de la conso, et qui indique bien le contraire....

Dadier03/01/2020 14:02

Cela rend compte du faite que la FNAC CONNAIS la combine et ne remboursera …Cela rend compte du faite que la FNAC CONNAIS la combine et ne remboursera pas!Afficher moinsAfficher plus

Pas du tout, les 2 exemples cités parlent d'annulation de précommande et pas de retractation d'un achat.

J'ai posé directement la question à la Fnac sur Facebook car j'avais le même soucis. Je voulais prendre un casque audio et le ramener dans un délais de 14j

Bonjour, Le remboursement sera fait sous forme de chèque cadeau valable un an. Attention pour des raisons d'hygiène le casque ne peut pas être repris si il est ouvert. Cordialement, Rick

Lauburu.03/01/2020 14:04

Diable !Etrange lecture d'un texte, qui n'est en fait rien d'autre que la …Diable !Etrange lecture d'un texte, qui n'est en fait rien d'autre que la reproduction des termes du code de la conso, et qui indique bien le contraire....Afficher moinsAfficher plus

Je suis en vacances pas envie de débattre. Le texte est explicite et j'en ai moi même fait l'expérience. Continuez à mettre le doute par vos phrases élégament écrites mais qui n'apportent aucun argument, le diable n'a rien à voir la dedans

sylvain78b03/01/2020 14:06

J'ai posé directement la question à la Fnac sur Facebook car j'avais le m …J'ai posé directement la question à la Fnac sur Facebook car j'avais le même soucis. Je voulais prendre un casque audio et le ramener dans un délais de 14jBonjour, Le remboursement sera fait sous forme de chèque cadeau valable un an. Attention pour des raisons d'hygiène le casque ne peut pas être repris si il est ouvert. Cordialement, RickAfficher moinsAfficher plus

Attention @Lauburu. va te dire que tu racontes n'inporte quoi.

DJaeVeL03/01/2020 14:07

Je suis en vacances pas envie de débattre. Le texte est explicite et j'en …Je suis en vacances pas envie de débattre. Le texte est explicite et j'en ai moi même fait l'expérience. Continuez à mettre le doute par vos phrases élégament écrites mais qui n'apportent aucun argument, le diable n'a rien à voir la dedans (devil)Attention @Lauburu. va te dire que tu racontes n'inporte quoi.Afficher moinsAfficher plus

Justement : Le texte est explicite.

DJaeVeL03/01/2020 14:04

Pas du tout, les 2 exemples cités parlent d'annulation de précommande et p …Pas du tout, les 2 exemples cités parlent d'annulation de précommande et pas de retractation d'un achat.Afficher moinsAfficher plus

C'est exactement le même principe , les cartes cadeaux ont dépassé leurs validité après la période d'achat et Fnac à refuser de leurs rembourser même en chèque cadeau .
Ils estiment qu'ils recréditent les chèque (déjà perimé)

Lauburu.03/01/2020 14:08

Justement : Le texte est explicite.

Je me couche, cet argument est imparable, veuillez m'en excuser.

DJaeVeL03/01/2020 14:04

Pas du tout, les 2 exemples cités parlent d'annulation de précommande et p …Pas du tout, les 2 exemples cités parlent d'annulation de précommande et pas de retractation d'un achat.Afficher moinsAfficher plus

Une annulation de commande est une rétractation.

Dadier03/01/2020 14:09

C'est exactement le même principe , les cartes cadeaux ont dépassé leurs va …C'est exactement le même principe , les cartes cadeaux ont dépassé leurs validité après la période d'achat et Fnac à refuser de leurs rembourser même en chèque cadeau .Ils estiment qu'ils recréditent les chèque (déjà perimé)Afficher moinsAfficher plus

Regarde juste au dessus le propos de @sylvain78b

Allez ciao je vous laisse vous toucher la nouille. Plein le dos de ce site où tout est remis en doute juste par plaisir ou égo.

Lauburu.03/01/2020 14:10

Une annulation de commande est une rétractation.

Une annulation de commande est une rétractation sans livraison, une rétractation est une annulation de commande quand le produit a été livré.
Le droit de rétractation commence à la livraison du produit pendant une période de 14j (ouvrés) une annulation quand a elle est réaliser avant l'envoi de la marchandise.

DJaeVeL03/01/2020 14:10

Je me couche, cet argument est imparable, veuillez m'en excuser.

Je vous en prie...

DJaeVeL03/01/2020 14:10

Regarde juste au dessus le propos de @sylvain78bAllez ciao je vous laisse …Regarde juste au dessus le propos de @sylvain78bAllez ciao je vous laisse vous toucher la nouille. Plein le dos de ce site où tout est remis en doute juste par plaisir ou égo.Afficher moinsAfficher plus

Meehh j'espère aussi que cela fonctionne, j'ai 90€ à utiliser avant demain . Cependant après avoir fait la même demande sur un post quelques mois plutôt on m'a affirmé que je risquais de perdre mes gains comme certaines personnes auparavant.
Après qui croire , je ne suis pas très roulette russe.

sylvain78b03/01/2020 14:12

Une annulation de commande est une rétractation sans livraison, une …Une annulation de commande est une rétractation sans livraison, une rétractation est une annulation de commande quand le produit a été livré.Afficher moinsAfficher plus

Pour être précis, le droit à rétractation en VAD peut s'exercer dés la commande et jusqu’à 14 jours après la livraison.

Lauburu.03/01/2020 14:16

Pour être précis, le droit à rétractation en VAD peut s'exercer dés la com …Pour être précis, le droit à rétractation en VAD peut s'exercer dés la commande et jusqu’à 14 jours après la livraison.Afficher moinsAfficher plus

Pour être encore plus précis 14j ouvrés après la livraison complète (pour les ventes de biens)et non dès la commande. De plus si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Dadier03/01/2020 14:16

Meehh j'espère aussi que cela fonctionne, j'ai 90€ à utiliser avant demain …Meehh j'espère aussi que cela fonctionne, j'ai 90€ à utiliser avant demain . Cependant après avoir fait la même demande sur un post quelques mois plutôt on m'a affirmé que je risquais de perdre mes gains comme certaines personnes auparavant.Après qui croire , je ne suis pas très roulette russe. Afficher moinsAfficher plus

Yep !
Disons qu'il faut avoir conscience du risque.
La FNAC peut toujours appliquer une politique de remboursement libérale, ce n'est certainement pas interdit. Mais, et visiblement, concernant certains type de paiements et suite à des abus, la FNAC s'en tiens désormais sur ce point à l'application de la loi.

Pour limiter le risque, ne faites un retour qu’auprès d'un guichet. Selon la réponse que l'on vous apportera, vous pourrez toujours choisir de garder l'article.

Lauburu.03/01/2020 14:33

Yep !Disons qu'il faut avoir conscience du risque.La FNAC peut toujours …Yep !Disons qu'il faut avoir conscience du risque.La FNAC peut toujours appliquer une politique de remboursement libérale, ce n'est certainement pas interdit. Mais, et visiblement, concernant certains type de paiements et suite à des abus, la FNAC s'en tiens désormais sur ce point à l'application de la loi. Pour limiter le risque, ne faites un retour qu’auprès d'un guichet. Selon la réponse que l'on vous apportera, vous pourrez toujours choisir de garder l'article.Afficher moinsAfficher plus

Je me rends à la Fnac simulé un achat , j'improviserai sur place

Je ne pensais pas susciter tant de réactions 😳
Donc si je commande en ligne et que je me rétracte je devrais avoir un avoir ?
Auquel cas il vaut mieux que je refuse la livraison du colis ou que je me fasse livrer en retrait magasin (1h15 de route aller retour) ?

Bonsoir
Je suis curieux de vos acquisition ?

Dadier04/01/2020 19:02

Bonsoir Je suis curieux de vos acquisition ?

J’ai acheté une tv hisense à 238€ (118€ de ma poche)
J’attends de voir ce que vont donner les soldes pour éventuellement faire un échange

ludivineuh05/01/2020 10:53

J’ai acheté une tv hisense à 238€ (118€ de ma poche)J’attends de voir ce qu …J’ai acheté une tv hisense à 238€ (118€ de ma poche)J’attends de voir ce que vont donner les soldes pour éventuellement faire un échangeAfficher moinsAfficher plus

A savoir qu'il ne faut pas l'ouvrir : sous peine d'avoir une décote de 10 à 20% sur le remboursement éventuelle.

Dadier05/01/2020 10:58

A savoir qu'il ne faut pas l'ouvrir : sous peine d'avoir une décote de 10 …A savoir qu'il ne faut pas l'ouvrir : sous peine d'avoir une décote de 10 à 20% sur le remboursement éventuelle.Afficher moinsAfficher plus

Merci pour l’info !
Il vaut mieux refuser la livraison ou aller direct en magasin ?