Bonjour,
Il y a un peu plus de 1 an, j'ai ouvert un compte chez Boursorama.
Finalement a l'utilisation, je me rends compte que je n'en ai pas vraiment besoin et je souhaite le clôturer.
Pourtant au bout de un an, on peut clôture le compte ?
Quand je veux le faire, l'application m'indique
"Vous ne pouvez pas clôturer votre compte bancaire en ligne.
Vous n'êtes pas éligible a la cl$oture en ligne pour le(s) motif(s) suivant(s):
Votre compte ne présente pas un solde suffisant permettant de rembourser l'intégralité de la prime de bienvenue. Nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de clôture en ligne. Nous vous remercions de bien vouloir alimenter votre compter".
Des idées ?
Merci
Il y a un peu plus de 1 an, j'ai ouvert un compte chez Boursorama.
Finalement a l'utilisation, je me rends compte que je n'en ai pas vraiment besoin et je souhaite le clôturer.
Pourtant au bout de un an, on peut clôture le compte ?
Quand je veux le faire, l'application m'indique
"Vous ne pouvez pas clôturer votre compte bancaire en ligne.
Vous n'êtes pas éligible a la cl$oture en ligne pour le(s) motif(s) suivant(s):
Votre compte ne présente pas un solde suffisant permettant de rembourser l'intégralité de la prime de bienvenue. Nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de clôture en ligne. Nous vous remercions de bien vouloir alimenter votre compter".
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39 commentaires
triés parIl faut rester 2 ans chez Boursorama pour pouvoir fermer son compte sans qu'ils demandent un remboursement de la prime de bienvenue (entre 80 et 150 selon les offres il me semble).
Bonne chance ^^'
[Edit] j'ai trouvé la source :
boursorama.com/aid…924
"En cas de clôture du compte du client [...] au cours des 24 mois suivant son ouverture effective, Boursorama Banque se réserve le droit de prélever sur ledit compte le montant correspondant à la prime ou aux primes de bienvenue dont il a bénéficié" (modifié)
Sinon effectbiement tu es redevable des primes de bienvenue.
Pour eviter du'utliser ta carte 1 fois par mois (sinon facturation de 5€ par mois non utlisée), resilie ta carte gratuitement. Et attends l'echeance des 24 mois pour cloturer le compte.
Merci, au revoir
Je pensais qu'il était possible de résilier le contrat au bout de un an.
Si ça se trouve tu penses que cela fait un an alors que ce n’est peut-être pas encore le cas (à quelques jours où semaines près).
Donc si je suis client sans jamais les avoir contactés, j'ose pas imaginer la galère de se faire oublier, je compatis