ODR mauvais Code barre sur carton

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14 décembre 2020
Hello,

J'ai acheté une télé TCL et souhaite bénéficier de l'ODR.
J'ai donc fait tout pour, photo facture, photo numéro de série et decoupage du code barre. Mais là est mon problème. Les seuls code barres que j'ai sur le carton ne correspondent pas au code barre demandé par TCL et à celui de la facture...

Je trouve ça bizarre de ne pas avoir le bon code barre sur le carton.

Ca vous est déjà arrivé ? Et que faire dans ce cas là ?

Merci d'avance !
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