Salut à tous!
Alors voilà j'ai fait une commande sur miniinthebox et j'ai pris la livraison gratuite, hormis que j'ai passé la commande très tard et j'ai pas fait gaffe j'ai pris livraison DHL express (qui était gratuite à ce moment là).
Le problème c'est que le livreur vient de m'appeler pour me proposer de me livrer le colis et qu'ils me réclament 24€ de douanes à régler au moment de la livraison, pour un colis qui vaut 40€, ce qui est évidemment totalement abbérant...
La question est: j'ai payé via paypal, est-ce que je peux annuler ma commande et recommander en commande LENTE cette fois-ci pour éviter le risque de douane et éviter de perdre mes 40€ de commande?
Merci à tous et bonne journée à vous!
Alors voilà j'ai fait une commande sur miniinthebox et j'ai pris la livraison gratuite, hormis que j'ai passé la commande très tard et j'ai pas fait gaffe j'ai pris livraison DHL express (qui était gratuite à ce moment là).
Le problème c'est que le livreur vient de m'appeler pour me proposer de me livrer le colis et qu'ils me réclament 24€ de douanes à régler au moment de la livraison, pour un colis qui vaut 40€, ce qui est évidemment totalement abbérant...
La question est: j'ai payé via paypal, est-ce que je peux annuler ma commande et recommander en commande LENTE cette fois-ci pour éviter le risque de douane et éviter de perdre mes 40€ de commande?
Merci à tous et bonne journée à vous!
Partager via Facebook Messenger
28 commentaires
triés parl'avance de frais et car DHL reverse l'argent au douane a son arriver, donc entre le moment ou DHL paye et toi tu paye il y a une avance de frais.
pour évité les frais il faut que l'argent soit payé immediatement. c'est d'ailleur comme cela que je fais avec par exemple Fedex,etc ... il on en mémoire ma carte bancaire et donc des qu'un colis arrive il prennent directement l'argent via la carte bancaire (il n'y a donc pas d'avance de frais puisque l'argent est pris tout de suite)
Donc dans ton cas il y a donc bien une avance de frais. (modifié)
Du coup vu que j'avais "immédiatement" besoin de la commande j'ai dû payer les frais de DHL...
Bref je trouve ça honteux que DHL prenne autant en frais mais bon
Par contre maintenant je passe plus aucune commande avec DHL, même si je sais bien que malheureusement les autres transporteurs ne sont pas mieux
Il me semble que normalement c'est 20% de douanes et 20% de TVA.
Donc plutôt 16e
Autant les taxes je suis d'accord pour les payer, autant là c'est abusé les tarifs de DHL, surtout que j'ai regardé et sur le site ce n'est marqué nulle part les frais de transporteurs, ils parlent juste de la TVA.
J'avais eu la même chose avec UPS. Mais comme j'en avais pour 300 euros de marchandises des States, les frais de dossier étaient pour moi peanuts.
Là pour le coup les frais de dossiers sont énormes, quasi 50% de ma commande en plus...
tu as du mal regarder car c'est bien précisé sur leur site : dhl.fr/fr/…tml
Avance de Trésorerie par DHL Per envoi 12.50 EUR ou 2.4 % du montant des droits et taxes si supérieur
Je viens de commander une station de soudure 140€, j'ai dit au vendeur de déclarer 30$, il l'a fait. Et je me retrouve quand même à payer 30€ de taxe :
Ce qui est quand même ouf c'est que DHL me demande de payer avant qu'il livre le colis. Dans ce cas là je ne comprends pas l'avance des frais de 12€50. Ils ont pas à les facturer vu que je paye avant l'envoie ...
Le colis est encore en Chine et n'a pas encore bougé, ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup je pense qu'ils font cela pour éviter de perdre de l'argent si le colis arrive en France et qu'on le refuse à cause des frais. Et vu qu'il est encore en Chine je trouve bizarre qu'il me réclame l'avance.
Je savais que j'aurais des frais mais je ne m'attendais pas à autant. Imagines que tu achètes un petit truc à 30€, tu payes 30€ de frais de port DHL Express et DHL prend encore 30€ de frais ça fait 90 € pour un truc à 30€ au départ ...
Les vendeurs ne proposent quasiment que DHL c'est dommage sinon je serais allé voir ailleurs. (modifié)
Une bonne partie des vendeurs sont en fraudes alors parce que sur bonne partie de mes achats sur ali ils déclare toujours une faible valeur même sans le demander. Bon vu que je commande toujours en livraison lente..
Pour faire simple : il y a les textes officiels d'un côté, mais de l'autre côté chaque partie essaie de gagner un peu d'argent sur la transaction.
Le vendeur chinois et l'acheteur français y trouvent leur compte (sinon l'acheteur français achèterait en UE, hein)
DHL et le fisc y trouvent aussi leur compte.
Si le schéma proposé par DHL ne te convient pas tu as trois possibilités :
1. annuler l'achat (il est peut-etre trop tard)
2. négocier avec l'employé DHL qui a fait l'évaluation de la valeur réelle du colis (marchandises + transport) pour grappiller quelques euros sur les droits et taxes (pas facile de le convaincre, et il aura pas de temps à perdre avec un radin)
3. refuser le dédouanement par DHL et exiger que le colis passe par les agents des douanes (compte 1 mois de délai supplémentaire à cause des fêtes, et un calcul des droits et taxes aux petits oignons)
Il faut avoir en tête que le prix réel du transport est pris en compte dans le total de l'évaluation pour y appliquer la TVA de 20%. Or les colis provenant de chine sont très souvent en port "gratuit", mais en fait payé par l'etat chinois pour stimuler les exportations. Il y a donc un prix de transport réaliste qui est rajouté (dans le but d'atténuer les distorsions de concurrence).
exactement un bonne partit le son ;). comme la fameuse mention "gift" (cadeau) qui est coché pour 95% des colis.
trés bien résumé.
Il faut savoir aussi que les transporteur express propose aussi que c'est le vendeur qui prend les taxe et les reverse directement au transporteur (je crois que c'est DDP ? ou un truc du genre) mais pour les colis venant de chine c'est quasiment inexistant.
Aprés l'acheteur peut passer via sont propre courtier en douane mais c'est pas gratuit non plus (personnellement nous en fonction des colis on fait passer le dédouanement par sodexi (fililale de air france) sodexi.fr/fr/ le colis est livré a une personne chez eux (en destination on met l'adresse de l'aeroport zone de fret n°4 et il s'en occupe et aprés le renvoie a la destination final par chronopost) (modifié)
Ce qui est quand même ouf c'est de dire sur un forum que l'on fraude et que l'on est un profiteur qui veut bénéficier des hôpitaux des pompiers des écoles et des routes mais ne surtout pas contribuer à les financer et laisser les autres les payer pour soi.
Pourquoi fraude? On est tous d'accord pour payer la douane, le réel soucis ce sont les frais de DHL qui sont exorbitants !
Je me suis déjà fait livrer des colis de 1000€ et 500€ par d'autres transporteurs, je payais à peine plus cher les taxes, DHL exagère, c'est à cause d'eux tout ça, à quoi bon chercher une faille quand le prix est raisonnable ?
Et on a déjà parler de ça, cet argent ne va pas à l'état si tu regardes mon screen plus haut la TVA est de 5% une grosse partie va dans la poche de DHL.
Mais c'est vrai tu as raison heureusement qu'il y a des mecs comme toi qui payes pour nous sans réfléchir (modifié)
Salut j'ai commandé une station de soudure aussi sur Aliexpress pour environ 85€ (frais de port compris) et j'ai eu payé 26€ de frais de douanes si DHL voulait me livrer mon colis.
La station de soudure à été déclarée à 39$ par le vendeur.
Quand on cherche à ne pas déclarer la valeur réelle d'un bien à la douane c'est une fraude tout simplement. Si il a demande de déclarer 30 euros au lieu de 140, c'est bien parce qu'il ne voulait pas payer les droits de douane!
Je voulais éviter de me faire encore avoir pas DHL, la déclaration ne change rien, quoi qu'il arrive on les payes apparemment ... Je préférerais mille fois que le colis arrive en France et que je paye directement la douane à la France plutôt qu'à ces escrocs ...
Et en plus on a pas le choix, un autre transporteur me coûtait plus de 100€ juste pour la livraison (modifié)
Je pouvais acheter une station à peu prêt similaire de la même marque en France sur amazon à 119 en prime. Donc non aucun rapport.
Mais on rentre dans le hors sujet la tu veux continuer comme ça ? Ou tu peux nous aider à trouver une solution ? (modifié)
Quel intérêt de l'avoir achetée en Chine alors?
Bah le modèle était un peu mieux et avait des accessoires en plus mais ça ne valait clairement pas ce que j'ai payé en plus maintenant ...
Mais d'ailleurs comment le vendeur fait pour vendre le produit 119€ en France ? Il se fait livrer dans un autre pays en Europe qui ne taxe pas et ensuite il se refait livrer en France ? Ou sinon il marge beaucoup ?
En plus il y a aucune logique chez DHL, tu as déclaré plus et a payé moins que moi ^^
J'ai trouvé un calculateur chez Chronopost en déclarant la somme réel j'aurais payé la même chose que chez DHL c'est la preuve qu'il y a un problème chez eux ... Et au final les perdants sont l'état et le client.
Non, l'etat est bien gagnant.
C'est un deal gagnant-gagnant entre le fisc et les transporteurs, grâce à une délégation de service public : les employés de ces sociétés privées font le boulot que les douaniers ne pourraient pas faire vu la quantité de fret. Ou alors il faudrait embaucher des milliers de fonctionnaires, trop couteux pour l'etat.
Le résultat c'est que 95% des colis taxables sont taxés grâce au transporteur, qui se rémunère lui aussi au passage.
Sans cette DSP, il y aurait dans le meilleur des cas peut-etre.... 2% de colis taxés ?
Le système s'autoalimente, car les acheteurs qui optent pour un transport couteux/rapide sont pressés d'avoir leur colis, avec suivi et garantie de livraison, et ne vont pas y renoncer. C'est certainement dans ces colis qu'on peut trouver le plus d'objets taxables, et d'acheteurs prompts à payer la facture.
Le transporteur fait payer ce service au destinataire, il a donc tout intérêt à en débusquer et taxer le maximum.
Au final même l'acheteur est gagnant : désormais il hésitera à acheter en chine pour gratter quelques euros sur des objets de qualité très variable, ou alors il sera trèèès patient et acceptera le risque d'une non-livraison.
du coup c'est les transporteur qui le font, qui embauche, mais en échange il faut bien qu'il rentabilise l'emploir de nouveau employé, et donc il prennent des frais annexe.
et pourtant les frais que DHL prend c'est rien. Car il y a un prix de gros de pratiquer. Si tu prend ton propre courtier en douane (donc que c'est pas DHL qui le fait) le montant serai proche du 100/200€.