Bonjour, je viens vers vous car j’ai acheté une télé aujourd’hui au Leclerc de Meaux une Hisense 65 pouces et c’était le dernier en rayon toutefois je l’ai acheté dans la soirée avant la fermeture donc arriver chez moi après l’avoir déballé avec mon amie en le branche et là grosse surprise on vois qu’il est fissuré de l’intérieur il y’a des ligne en longueur qui s’affiche sachant que on la déballer à 2 justement pour éviter quelques conque casse donc on n’ai sûr à 100%100 que ce n’ai pas nous donc on l’a remis dans son carton pour le ramener à Leclerc demain matin. Mais sachant que c’était le dernier est-ce que je suis obligé de le ramener dans le même Leclerc ou je l’ai acheté ou dans n’importe le quel et de plus vont t’il le changer ou ça va ce passer comment sachant que c’est une fissure interne et non externe?. Merci pour vos réponses.
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9 commentaires
triés parJ'espère que Leclerc et ne dira pas que c'est vous qui l'avez cassé ! Bonne chance !
Que tu demandes un échange à l'identique ou un remboursement total sur le support utilisé.
Si il rechigne, tu parles, que l'objet est impropre à son "utilisation normale".
Tu as plus articles de lois qui vont te protéger....mais c'est ton bagout qu'il faut, pour ne pas te laisser intimider par le vendeur....qui fera tout pour se décharger de ses prérogatives.
Le magasin à beaucoup plus à perdre qu'a gagner à trainer les pieds sur ce genre de soucis.