Commande annulée et toujours pas remboursée

2 juin 2023

Hello la communauté,

J'ai passé une commande en ligne annulée depuis le 5 mai et toujours pas remboursée à ce jour après appel du service client (Leclerc). Quels sont mes droits pour enfin me faire rembourser ?

Merci par avance pour votre aide !

Facebook

Twitter

Partager via WhatsApp

Partager via Facebook Messenger

Achats / Ventes

Écrire un commentaire

12 commentaires

triés par

Auteur(e)
2 juin
Non j'ai annulé la commande avant l'expédition suite à une précommande.
2 juin
30 jours d'attente.
2 juin
De mon propre expérience, commande passé pour une précommande de Tales of arise, jamais recus le colis, remboursé il y a 1 mois et demi. Je vous laisse faire le calcule..... dire que j'avais abondonnée et je m'y attendais pas du tout au remboursement.
Auteur(e)
3 juin
Moi j'ai simplement annulé il n'y pas eu d'expédition du produit, débité de mon compte bancaire malgré ça. Je vois qu'avec Leclerc faut vraiment pas être pressé pour être remboursé ... (modifié)
2 juin
C'est Leclerc qui a annulée ?
9 août
Hey, pour ma part j’ai effectué une commande sur le site de Leclerc, avec retrait en magasin 24h. Depuis 10j la commande reste figée et la préparation n’a même pas débutée. Le SAV (incompétent et inutile sauf pour envoyer des messages automatiques) me dit qu’ils ne peuvent rien faire à propos de ma commande. (Annulation impossible mais incapacité d’expédition) C’est de l’arnaque pure ? Comment faire ? A voir les avis ça fait peur 😰