Bonjour, j'ai une carte graphique un peu précieuse (600€) à renvoyer pour remboursement à Amazon et je me demande comment faire. Ils me proposent Mondial Relay mais, comme ceux-ci ne m'ont jamais remis de preuve de dépôt jusqu'à maintenant, je ne veux pas tenter le coup. UPS est une autre possibilité gratuite. Quelqu'un sait si eux remettent des preuves de dépôt où le poids est indiqué ?
Si je choisis de renvoyer l'article par la Poste et Colissimo à mes propres frais, il fait que je prenne une assurance ?
Merci d'avance !
Si je choisis de renvoyer l'article par la Poste et Colissimo à mes propres frais, il fait que je prenne une assurance ?
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15 commentaires
triés parSinon avec UPS, tu as une preuve de dépôt si tu demandes au commerçant de te l’envoyer par sms ou par mail. Ils ont la possibilité de le faire depuis leur borne.
Car si tu fait ca hors procédure Amazon t'es responsable en cas de probléme.
A bien réflechir du coup.
J'ai envoyé un colis pour du SAV, et le destinataire du SAV m'a demandé d'envoyé via leur étiquette UPS.
Je suis donc l'expéditeur malgré moi, et évidemment UPS à """PERDU""" mon colis, une perçeuse HS de valeur 139€.
Je me tape donc toutes les démarches pour essayé de me faire remboursé mais aucune nouvelle depuis 1 semaines.
Si ça peut t'aider, je l'ai déposé dans Lyon le colis, et c'est le centre de Meyzieux qui aurait du traiter mon colis. Donc au pire tu peux tenter UPS mais pas à Lyon quoi