Changement drastique au Club R Rakuten Everywhere qui annule la plupart des cashbacks

Hello,

Jusque là, Le club R était assez bénéfique et large au biveau des cashbacks, mais depuis cet été, la moindre utilisation d'une promo sur le site partenaire, réduction ou code promo, cadeau avec la commande etc, fait sauter le cashback !

A chaque fois, rien d'écrit et mentionné sur la page marchand quand on active le cashback, mais ils se défendent de simplement renvoyer vers une faq qui dit qu'en cas de code non relayé (ils n'en relaient pas d'ailleurs ou presque pas) cela peut faire sauter le cashback...

Bref tous mes derniers gros achats sont passés à la trappe sans recours possible, avec des codes qui jusque là avaient toujours fonctionné et jamais posé problème.

Je pense que eux touchent le cashback du partenaire quand même mais ne le reversent simplement pas......

Très déçu du service depuis du coup car on perd de l'argent sans avoir information claire des conditions à aucun moment...