Bonjour,
j'ai une petite question, il y a quelques mois j'avais acheté Cyberplus via carte cadeau (montant de 59.9 euros). Puis le prix a baissé à 54 euros, ne devrais je pas être crédité de la différence ? j'ai bien reçu les 10 euros de fidélité mais pas de compensation pour la garantie prix le plus bas.
cordialement
j'ai une petite question, il y a quelques mois j'avais acheté Cyberplus via carte cadeau (montant de 59.9 euros). Puis le prix a baissé à 54 euros, ne devrais je pas être crédité de la différence ? j'ai bien reçu les 10 euros de fidélité mais pas de compensation pour la garantie prix le plus bas.
cordialement
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5 commentaires
triés parJ'avais eu le cas pour une pré-commande (Mafia Trilogy) payée entièrement par carte-cadeau et j'avais reçu la différence sur le compte chèque-cadeau.
Je ne sais plus si c'était fait automatiquement ou après avoir contacté le service clients, mais j'avais bien récupéré la différence.
Essaye de les contacter si tu n'as rien sur ton compte-client (modifié)
As tu contacté le service client ?
Oui c'est réglé. Le remboursement de la différence c'est 5e en chèque cadeau. Les 10e sur la cagnotte