Bonsoir,
Dans le suivi Colissimo d'une commande sur un site allemand, j'ai trouvé ce message :
Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n'apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En attendant la résolution de l'incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que la Poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation.
Étonnant, non ?
Dans le suivi Colissimo d'une commande sur un site allemand, j'ai trouvé ce message :
Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de paiement n'apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En attendant la résolution de l'incident, merci de bien vouloir effectuer le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que la Poste met tout en œuvre pour rétablir cette situation.
Étonnant, non ?
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40 commentaires
triés parÇa me rassure bien !
(Je précise quand même que le montant de la commande est de 83 € et que la tva apparaît bien sur la facture.)
Bon week-end (modifié)
normalement il faut savoir que pour les transactions en ligne à l'international à partir de 1€ tu dois payer en TTC (TVA 20%)
si c'est précisé dans ta commande "TVA incluse" tu n'auras rien à payer SAUF si ta commande dépasse les 150€, tu auras des frais de douanes car c'est le seuil limite pour lesquels les frais de douanes sont exonérés
en résumé :
-aucune taxe/frais à payer si TVA incluse lors de la commande sur le site + commandes sous les 150€
-TVA de 20% à payer si non incluse lors de la commande à partir de 1€ (payée à la réception du colis)
-Frais de dédouanement à payer à partir de 150€ (payé à la réception du colis)
Ceci dit, un facteur pas très honnête pourrait en profiter... Improbable...
En conclusion, NE RIEN PAYER AU FACTEUR et lui signaler le bug. (modifié)
J'attends des produits de $5 et $20 d'aliexpress. Si ça me coute x 2 ou x 3, ils vont se garder les produits car je ne sais pas surpris que le paiement non en ligne soit plus cher.
Pour info, DPD/chronopost a pris une dizaine d'euros pour un colis en provenance de HK (TVA non payées). (modifié)
et ils te remboursent la 2nde fois normalement. Sinon appelle Laposte pour être sûr..
Je stresse depuis hier, à l’idée de devoir payer.. alors que j’ai passée une commande pour 104euro 😔
A titre indicatif la CEE n'existe plus depuis le 1er Novembre 1993
Corrigé. (modifié)
Certains ont ils reçu leur colis au final ? Vous avez été obligé de payer des frais pour qu’on vous remette votre colis ou pas ?
Maintenant, je peux voir l’avancement de la livraison !
Donc je pense que le problème a été résolu.