20 février 2021
Bonjour,

J'ai effectué un achat d'une TV chez Darty via darty.com. Je ne suis pas satisfait de cette télé et au bout de 3 jours je demande à exercer mon droit de retrait "15 jours pour changer d'avis" écrit Darty.
Mais apparemment si on ne commande pas le retour est payant: 69€!
Mais moi je ne demande pas qu'on revienne le prendre chez moi où il a été livré, je peux le déposer dans un Darty près de chez moi.
Que pensez-vous de cette méthode, d'autant que je ne trouve nulle trace sur leur site ni dans les conditions de vente ou de retour de ces frais de retour?

Darty vient de me recontacter pour me dire qu'ils enlèveront la télé mardi. Devant mes questions insistantes, l'opératrice m'a raccroché au nez sans me préciser d'horaire!
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