Remboursement frais de retour Amazon Espagne

9 septembre

Bonjour,

J’ai un produit vendu par amazon ES à renvoyer. Ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas me sortir de bordereau de retour prepayé, mais que je serai remboursé après des frais engendrés...

Y a t’il une limite ? (60 euros là quand même.... sauf s’il y a moins cher que la poste !?! )

Des expériences ?

Merci

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Achats à l'étranger

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10 commentaires

9 septembre

Donc si je comprend bien, ton envoie fait 30kg ?

9 septembre

17.5kg

9 septembre

Normalement il rembourse après envoie d'un mail avec ta facture,mais faut quand même mettre la demande de retour dans et sur le paquet,
sans ca tu peux tenter comme cet espagnol qui les a escroqué de 330000 €
rtl.fr/act…371

Édité par "Burma" 9 septembre

9 septembre

Sans minimum ? 60 balles quand même....

9 septembre

oui ca fait beaucoup essaye de contacter leur service client c'est un coup a se faire radier

9 septembre

Je les ai contacté en anglais le gars a pas tiqué sur le montant même quand j’ai indiqué que c’était élevé. Je vais faire comme ça et c’est tout

9 septembre

Ils m'avaient remboursé les frais de retour pour un article acheté sur Amazon.de. J'avais fait mon retour avec la poste. Je me rappelle qu'il y avait un maximum de remboursement indiqué dans l'espace retour du produit.

9 septembre

Rien trouvé en ce sens mais ça me parait logique je vais fouiller

11 septembre

Je me suis déjà fait rembourser 50€ de fdp sur Amazon.de‌

11 septembre

Wind11/09/2019 09:39
Je me suis déjà fait rembourser 50€ de fdp sur Amazon.de

Ok ... même si je perds 10 euros c’est pas bien grave. Merci à toi

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