Chez relais colis, pour ma part il ne délivre plus d'étiquettes. Par contre je signe sur leur "pistolet"
tibo_42
Généralement quand tu imprimes l'étiquette tu as aussi un papier que tu dois faire tamponner par le relais lors que tu le dépose. Comme ce papier n'a pas d'impacte pour l'envoi ducolis, si tu demandes la personne du colis relais ne va pas te le proposer.
Généralement quand tu imprimes l'étiquette tu as aussi un papier que tu do …Généralement quand tu imprimes l'étiquette tu as aussi un papier que tu dois faire tamponner par le relais lors que tu le dépose.Comme ce papier n'a pas d'impacte pour l'envoi ducolis, si tu demandes la personne du colis relais ne va pas te le proposer.
Perso si je n'ai pas ce papier à faire tamponner l'employé me refuse le dépôt. Il doit est vachemetn conscienceuseux..
Lepoulpe Auteur(e)
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Lepoulpe Auteur(e)
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Utilisateur anonyme
A l'occasion d'un renvoi chez Mondial Relay, on m'a indiqué que le bon habituel, c’était terminé. Mais on m'a remis un ticket, type ticket caisse, qui est sorti du terminal après signature.
Burma
Pour ma part je dépose ça chez un espèce de "vrai" point Mondial Relay a Paris,il ne font que ca apparement.
Burma
Par contre faut bien attendre que l'employé enregistre ton colis,moi chez Mondial j'ai bien eu un papier ,mais bon c'était en Mai dernier,ca a peut etre changé depuis.
Burma
ca me rassure pas trop que t'es plus aucune preuve physique de ton achat connaissant le nombre de litige.
Dans le cas d'un simple envoi de colis de particulier à particulier, sans …Dans le cas d'un simple envoi de colis de particulier à particulier, sans impression de l'étiquette en point Mondial Relay, pour ma part on ne m'a rien remis (et ceci plusieurs fois).
C'est effectivement gênant. Meme si pour ma part, j'ai tendance à considérer qu'a partir du moment ou j'entends le "bip" du pistolet de flashage, c'est qu'il est dans le système. J'ai également eu des remises de colis, notamment comme vous, chez relay colis, mis à jour seulement plusieurs jours aprés. Je reconnais que c'est un poil stressant. Et que cela doit l'etre encore plus si on est vendeur ou expediteur régulier.
Lepoulpe Auteur(e)
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TEDLABETE
aucune preuve n'est remise hors le mail mais si celui ci n'est pas envoyé... comment fait on? comment se protege t'on? mondialrelay.fr/faq…is/(modifié)
Etant donné que l'email est censé t'être envoyé instantanément ou sous quel …Etant donné que l'email est censé t'être envoyé instantanément ou sous quelques minutes, je dirais que si au bout de cinq minutes tu n'as pas reçu cet email sur ton smartphone t'es censé retourner au point Mondial Relay pour au besoin remettre la main sur ton colis... Du moins ce serait ça l'esprit, c'est certain qu'après cinq minutes de voiture t'es déjà loin...Et puis tu t'as peut-être déposé le colis à cinq minutes de le l'heure de fermeture. Et puis t'as pas forcément ton smartphone sur toi...
Je viens d'y retourner j'ai demandé a la dame de scanné elle m'a assuré l'avoir deja fait...je viens de la voir le refaire elle m'a dit desole ca avait pas du marché la première fois et la j'attends dans ma voiture le mail pendant 5 minutes mais je vais pas y retourner 3 fois sachant que je l'ai vu scanné et qu'on signe plus rien maintenant a cause du protocole sanitaire en place (dixit mondial relay que je viens d'appeler) meme si certains points font signer (vive la coherence)
Je viens d'y retourner j'ai demandé a la dame de scanné elle m'a assuré l' …Je viens d'y retourner j'ai demandé a la dame de scanné elle m'a assuré l'avoir deja fait...je viens de la voir le refaire elle m'a dit desole ca avait pas du marché la première fois et la j'attends dans ma voiture le mail pendant 5 minutes mais je vais pas y retourner 3 fois sachant que je l'ai vu scanné et qu'on signe plus rien maintenant a cause du protocole sanitaire en place (dixit mondial relay que je viens d'appeler) meme si certains points font signer (vive la coherence)
D'après mondial.relay ca peut prendre 1 jour avant d'avoir le mail.parfois...donc je rentre chez moi. La prochaine fois je penserai a prendre une photo du colis depose dans la boutique mais certains commercant aiment pas ca... les recus papiers c'était bien.mieux la on se sent vraiment impuissant bonjour les escroqueries possibles... (modifié)
Lepoulpe Auteur(e)
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Lepoulpe Auteur(e)
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AlexandreQLF
J’ai envoyé un colis samedi , et aujourd’hui toujours rien sur le suivi , pourtant j’ai signé sur l’appareil électronique, d’autre sont comme moi ?
Relais colis (modifié)
les3za
il ya qq semaines , envois d'un mondial relay (vinted) (oui j'ai vu pour toi, relais colis, je précise). je le dépose en relais, je signe le boitier électronique, aucun mail de dépôt, aucun suivi ne bouge, pas de trace du départ du colis au bout de plusieurs jours (le livreur passe 1 fois par jour )....rien... je le signale à l'acheteur quand même. au bout de 4 à 5 jours, le suivi bouge,, reprend son scan normal, sans les 1ères étapes (évaporées). le cols est bien arrivé, je ne saurai jamais expliqué ce qui s'est passé...
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22 commentaires
triés parComme ce papier n'a pas d'impacte pour l'envoi ducolis, si tu demandes la personne du colis relais ne va pas te le proposer.
Perso si je n'ai pas ce papier à faire tamponner l'employé me refuse le dépôt. Il doit est vachemetn conscienceuseux..
Mais on m'a remis un ticket, type ticket caisse, qui est sorti du terminal après signature.
C'est effectivement gênant.
Meme si pour ma part, j'ai tendance à considérer qu'a partir du moment ou j'entends le "bip" du pistolet de flashage, c'est qu'il est dans le système.
J'ai également eu des remises de colis, notamment comme vous, chez relay colis, mis à jour seulement plusieurs jours aprés.
Je reconnais que c'est un poil stressant. Et que cela doit l'etre encore plus si on est vendeur ou expediteur régulier.
mondialrelay.fr/faq…is/ (modifié)
Je viens d'y retourner j'ai demandé a la dame de scanné elle m'a assuré l'avoir deja fait...je viens de la voir le refaire elle m'a dit desole ca avait pas du marché la première fois et la j'attends dans ma voiture le mail pendant 5 minutes mais je vais pas y retourner 3 fois sachant que je l'ai vu scanné et qu'on signe plus rien maintenant a cause du protocole sanitaire en place (dixit mondial relay que je viens d'appeler) meme si certains points font signer (vive la coherence)
D'après mondial.relay ca peut prendre 1 jour avant d'avoir le mail.parfois...donc je rentre chez moi. La prochaine fois je penserai a prendre une photo du colis depose dans la boutique mais certains commercant aiment pas ca... les recus papiers c'était bien.mieux la on se sent vraiment impuissant bonjour les escroqueries possibles... (modifié)
Relais colis (modifié)
je le dépose en relais, je signe le boitier électronique, aucun mail de dépôt, aucun suivi ne bouge, pas de trace du départ du colis au bout de plusieurs jours (le livreur passe 1 fois par jour )....rien...
je le signale à l'acheteur quand même.
au bout de 4 à 5 jours, le suivi bouge,, reprend son scan normal, sans les 1ères étapes (évaporées).
le cols est bien arrivé, je ne saurai jamais expliqué ce qui s'est passé...