Bonjour
J'ai acheté un câble dernièrement qui est arrivé en colissimo hier. Et aujourd'hui Rakuten me relance en m'indiquant que sans intervention de ma part, le vendeur sera payé sous 5j.
Par contre, moi en tant que vendeur, j'ai toujours été habitué à devoir attendre un maximum de 23j avant que ce soit validé. D'ailleurs il y a 2 semaines j'ai fait deux ventes, livrées et réceptionnées en mondial relay. Les deux acheteurs sont pas du tout pressés pour valider. J'ai pas de soucis particulier avec ça mais cette différence de traitement m'interpelle:
Comment expliquer cette différence de traitement ? Est-ce que mon vendeur a droit à 5j max parce qu'il est pro et moi 23j car je suis Vendeur particulier ?
Merci
J'ai acheté un câble dernièrement qui est arrivé en colissimo hier. Et aujourd'hui Rakuten me relance en m'indiquant que sans intervention de ma part, le vendeur sera payé sous 5j.
Par contre, moi en tant que vendeur, j'ai toujours été habitué à devoir attendre un maximum de 23j avant que ce soit validé. D'ailleurs il y a 2 semaines j'ai fait deux ventes, livrées et réceptionnées en mondial relay. Les deux acheteurs sont pas du tout pressés pour valider. J'ai pas de soucis particulier avec ça mais cette différence de traitement m'interpelle:
Comment expliquer cette différence de traitement ? Est-ce que mon vendeur a droit à 5j max parce qu'il est pro et moi 23j car je suis Vendeur particulier ?
Merci
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7 commentaires
triés parSur le faq pro ça parle bien de 23j.
C'est un peu embêtant de devoir contrôler sous 5j mais bon c'est à prendre en compte. C'est pas pire que leboncoin et ses 3j
Maintenant quand c’est en suivi quelques jours après la réception ils payent les vendeurs
Cela évite parfois 45 jours à attendre !