Besoin d'aide pour un retour Aliexpress

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4 mars 2023
Bonjour, récemment j'ai commandé un écran pour réparer mon téléphone sauf que celui-ci ne fonctionne pas, j'ai donc fait une réclamation au près de Aliexpress, après plusieurs jours à galérer avec le vendeur aliexpress à trancher en ma faveur pour un retour à la charge du vendeur.
Sauf que celui-ci me donne l'adresse sans étiquette de retour et me demande de fournir un numéro de suivi, je lui ai demandé comment faire pour obtenir un numéro de suivi sauf que celui-ci me met des vents.
Y a-t-il un moyen d'obtenir un numéro de suivi pour qu'il paye les frais d'envoi ou bien il s'agit d'une énième tentative pour me duper?
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3 commentaires

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  1. Avatar de _Abdel
    _Abdel
    Voila ce que j'ai trouvé sur le sujet logiquement tu dois avoir accès au n° de suivi en cliquant sur un lien
    39982332-ve9x5.jpg
    Avatar de GHILAS
    GHILAS Auteur(e)
    Merci pour la réponse , je vais attendre quelque jours.
  2. Avatar de tibo_42
    tibo_42
    T'auras un numéro de suivi une fois que t'as envoyé le colis. Par exemple si tu t'envoie le colis avec la poste tu demandes un envoie avec suivi. Ensuite sur la page du litige tu mets que tu as envoyé le colis avec la poste et tu rentres le numéro de suivi.
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