Changement de titulaire chez les FAI

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13 mars 2023
Bonjour,

Actuellement en fin de contrat chez Sfr en fibre, je découvre que je ne peux pas changer detitulaire à l’envie (contrairement aux offres ADSL). Comme la titulaire de notre colocation est partie, il serait plus propre de changer . Et comme je suis en colocation, et qu’on peut être amené à changer de locataireet titulaire, je me demande si plutôt que de renouveler chez eux je devrais pas plutôt changer pour un FAI plus souple.

J’étais à 16e pour Internet fibre et fixe, et avec le nom de l'ancienne coloc à changer.

Comme SFR doivent faire un nouveau contrat pour changer le nom, la commerciale ne pouvait pas me garantir toutes les remises qu’elle pouvait proposer. On en serait à 20e max.

Connaissezvous un FAI qui change de titulaire sans frais et sans perdre l’ancienneté et avantages ?

Je crois voir que Bouygues le propose. Bouygues est-il un opérateur qu fidélise bien les client ?
En lisant sur internet on dirait que non. Quels tarifs je peux espérer avoir en renouvelant leur offre Bbox Fit au bout d’un an? Toujours 16e ?
voici l'offre que je vois qui a l'air bien:
bouyguestelecom.fr/off…fit

Et quand on change de FAI il faut que les deux titulaires de ligne soient les mêmes pour bénéficier des frais de résiliations remboursés ? La plupart du temps ça ne semble pas spécifié

En vous remerciant si vous avez eu des situations similaires
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10 commentaires

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Avatar de
  1. Avatar de xTG
    xTG
    Orange le fait. J'ai fait porté le contrat il y a un an.
    Avatar de Topkapi
    Topkapi Auteur(e)
    Merci de l'info. Mais Orange c'est cher et ils proposent pas de réengagement très avantageux aux anciens clients, non? (modifié)
  2. Avatar de A_Nonyme
    A_Nonyme
    à quel nom le contrat à t'il été rédigé un ou plusieurs locataire .? Quel sont les termes de la co-location pour l'internet ?
    Avatar de Topkapi
    Topkapi Auteur(e)
    Il n'y a qu'une seule titulaire de ligne dans le contrat SFR. Aucune possibilité de co-titulaire.
    En ligne ADSL on peut changer à l'envie le titulaire, mais pas en fibre chez SFR . SFR m'indique qu'il faut créer une nouvelle ligne, ce qui entraîne des frais d'ouverture qu'ils ne peuvent (veulent?) pas offrir de 50e. Et tout un ballet d'envoi du matériel, réception du nouveau et technicien. ce qui est ridicule.
    Après sinon en négociant je suis chez eux pour 18.98/mois avec l'ancien nom ou 19.99 en changeant de nom. (modifié)
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