bonjour a tous,
je ne sais pas si quelqu'un de vous peux m'aider.
je me suis inscrit à basic fit l'année dernière (07-2021) j'ai compris que c étais un abonnement de 1 an puis en 07-2022 j'ai changé l'abonnement vers 1 personne seulement le problème que sur le site il l'a pris pour un autre engagement jusqu a 07-2023.
je viens d'envoyer un mail pour résilier et j'ai trouvé un RIB generator en ligne je l'ai mis à la place du miens car je suis sur ils vont pas répondre rapidement.
pourriez vous me dire si c'est une erreur ou bien changer de type d'abonnement signifie un autre engagement ?
Merci beaucoup
je ne sais pas si quelqu'un de vous peux m'aider.
je me suis inscrit à basic fit l'année dernière (07-2021) j'ai compris que c étais un abonnement de 1 an puis en 07-2022 j'ai changé l'abonnement vers 1 personne seulement le problème que sur le site il l'a pris pour un autre engagement jusqu a 07-2023.
je viens d'envoyer un mail pour résilier et j'ai trouvé un RIB generator en ligne je l'ai mis à la place du miens car je suis sur ils vont pas répondre rapidement.
pourriez vous me dire si c'est une erreur ou bien changer de type d'abonnement signifie un autre engagement ?
Merci beaucoup
Partager via Facebook Messenger
13 commentaires
triés parMettre un faux RIB oui c'est une mauvaise idée
Mon Abonnement
Il semble bien que oui, c'est un nouveau contrat basic-fit.com/fr-…ele
"Vous pouvez facilement changer votre formule d'abonnement via Mon Basic-Fit ! Pour modifier votre abonnement, connectez-vous à Mon Basic-Fit, allez sur "Abonnement" et cliquez sur "Changer son abonnement". Vous pouvez y consulter toutes les informations et apporter les modifications souhaitées.
Toufois, veuillez noter que quand vous changez de formule d'abonnement, vous commencerez un nouveau contrat."
La loi Chatel ne semble pas très explicite dans ce cas précis ekie.co/fic…ort
Dans leurs conditions on peut y lire d'une part "Pour modifier votre abonnement" ce qui laisse penser que l'on garde le même contrat, donc qu'après un an on peut résilier, mais d'autre part ils précisent qu'il s'agira d'un nouveau contrat, ce qui veut dire le contraire !
Il faudrait négocier avec eux mais au pire tu envoies un recommandé pour résilier avec un mois de préavis et puis tu leur coupes les vivres ; à part essayer de t'intimider, il ne pourront pas faire grand chose pour 6 mois d'abonnement soit environ 100€ HT.
Attirer avec une bonne offre de bienvenue puis tout faire pour t'enfermer.
En plus c'est cher pour ce c'est, ils n'ont pas pas arrêté d'augmenter depuis 2016.
Quand t'y réfléchis bien à part cas précis d'entrainement, mieux vaut faire un sport co ou individuel, natation.... (modifié)
Pour fermer votre compte Basic Fit, vous devez envoyer votre demande au moins 04 semaines avant la fin de l’année d’engagement, ou bien dans la période suivante avec toujours le même préavis de 04 semaines.
N'oublie pas de le faire. (modifié)
"Si vous décidez de changer votre type d’abonnement par le biais du site internet de Basic-Fit ou surMon Basic Fit, vous avez le droit de vous rétracter, sans motivation, dans les 14 jours à compter de ladate dudit changement"
Un peu tard pour jouer sur les 14 jours, le changement a été fait en juillet, il y a donc 5 mois...