Colis libérer par l’agence gouvernementale mais en entrepôt?

26 juillet 2023 (il y a 17 h et 15 min)
Bonjour!
Il y a quelques jours j’ai dû envoyer un colis au Japon pour un retour d’un produit. J’ai utilisé le service UPS pour livrer le colis. Premier problème, il s’agit de mon premier envoie à l’international et je n’avais pas inclut une facture commercial pour l’envoie. Heureusement j’ai pu l’envoyer par mail, j’ai bien reçus l’email comme quoi ils l’ont reçus.
Ce matin je remarque que le colis est « libéré par l’agence gouvernemental » et juste après, en « entrepôt » dans l’attente d’un dédouanement.
Je ne comprend pas trop, je pensais justement que mon colis avais passé la douane, et maintenant elle se retrouve dans l’entrepôt? Que dois je faire ?
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5 commentaires

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  1. Avatar de riga37
    riga37
    Attendre et regarder la mise à jour du suivi
    Avatar de Carole.CHA
    Carole.CHA
    la tu déconnes Riga
  2. Avatar de Sledge
    Sledge
    Toujours joindre 3 factures a ses envois internationaux hors Europe.

    Pour ton suivi, attends les mises a jour, il y'aura probablement une taxe de douane a payer par le destinataire si tu ne l'as pas payé à l'envoi. Quoi qu'il en soit si ce n'est pas une marchandise prohibéé aucune raison qu'il soit bloqué
    Avatar de Havelnix
    Havelnix Auteur(e)
    Merci pour ta réponse!
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