bonjour, voici les questions que je me pose apres un achat sur Aliexpress
le contexte: j'ai payé a Aliexpress un telephone Xiaomi HIER, aujourd'hui je trouve sur le site de Carrefour un telephone (de marque Motorola, donc chinois aussi, mais de bonne facture) a peu pres identique et au meme prix
1) puis je, a votre avis, contacter AE (mail, telephone?) aujourd'hui pour annuler l'envoi?
sinon, s'ils l'envoient, que se passera-t-il si je ne recupere pas le telephone, j'aurai des frais ou pas?
et si je le recupere, meme question, des frais si je le retourne (j'ai cru lire qu'ils donnaient un bon de transport pour le retour, a leurs frais, mais je prefere avoir une confirmation) ?
2) si je le recupere, est il possible d'ouvrir la boite du telephone, en coupant les autocollants (ou en les decollant delicatement si possible) afin de le soupeser, et meme l'allumer pour voir la luminosité de la dalle, et ensuite faire marcher la retractation?
2) ils sont tous les 2 dans l'entree/moyen de gamme mais ont chacun des atouts qui leur sont propres... un des atouts de celui de Carrefour est que je fais l'achat en France, donc avec la garantie de 2 ans
Or il me semble aussi avoir lu que AE, ou Xiaomi, avait aussi une garantie de 2 ans, mais je ne sais pas comment elle s'appliquerait (envoi en Chine? aux frais de qui?...)
mais j'ai lu aussi que la garantie Carrefour n'etait pas exceptionnelle
qu'en pensez vous, la garantie francaise, avec achat chez Carrefour, doit elle etre mis dans les "bons points" du telephone de Carouf ou c'est equivalent ?
le contexte: j'ai payé a Aliexpress un telephone Xiaomi HIER, aujourd'hui je trouve sur le site de Carrefour un telephone (de marque Motorola, donc chinois aussi, mais de bonne facture) a peu pres identique et au meme prix
1) puis je, a votre avis, contacter AE (mail, telephone?) aujourd'hui pour annuler l'envoi?
sinon, s'ils l'envoient, que se passera-t-il si je ne recupere pas le telephone, j'aurai des frais ou pas?
et si je le recupere, meme question, des frais si je le retourne (j'ai cru lire qu'ils donnaient un bon de transport pour le retour, a leurs frais, mais je prefere avoir une confirmation) ?
2) si je le recupere, est il possible d'ouvrir la boite du telephone, en coupant les autocollants (ou en les decollant delicatement si possible) afin de le soupeser, et meme l'allumer pour voir la luminosité de la dalle, et ensuite faire marcher la retractation?
2) ils sont tous les 2 dans l'entree/moyen de gamme mais ont chacun des atouts qui leur sont propres... un des atouts de celui de Carrefour est que je fais l'achat en France, donc avec la garantie de 2 ans
Or il me semble aussi avoir lu que AE, ou Xiaomi, avait aussi une garantie de 2 ans, mais je ne sais pas comment elle s'appliquerait (envoi en Chine? aux frais de qui?...)
mais j'ai lu aussi que la garantie Carrefour n'etait pas exceptionnelle
qu'en pensez vous, la garantie francaise, avec achat chez Carrefour, doit elle etre mis dans les "bons points" du telephone de Carouf ou c'est equivalent ?
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8 commentaires
triés parPour le retour, laisse tomber aussi.
Je pense que le mieux c'est de le garder.
Achat sur Aliexpress, faut pas trop compté sur les garanties.
Tu as quel modèle ?
dans ce cas, est ce que je devrai le renvoyer en Chine ou en France?
et, encore une fois, qu'en est il si je ne recupere pas le colis, il y aura des frais ou pas?
Il faut que tu demandes au vendeur l'adresse du retour. Vérifie que le retour était bien gratuit car par défaut c'est à tes frais.
Si tu le récupère pas il y a un risque que le colis soit jamais retourné à l'expéditeur ou détruit et donc que tu ne sois pas remboursé du tout. Comme le vendeur est chinois, il se moque du droit du commerce européen.