Hello,
Mon PC fixe est équipé de W10.
Suite a un écran bleu, j'ai dû 'réinstaller' windows via un menu au démarrage du PC. Je n'avais pas d'autres options proposées dans la console de récupération.
Windows a bien été 'réinstallé', ou plutôt réparé, car mes fichiers divers sont toujours présents.
La version avant crash fonctionnait bien, j'avais outlook et accès à mes mails.
Depuis cette nouvelle installation, j'ai deux 'menus' windows quand je clique sur démarrer :
Cependant, office n'est plus installé, le répertoire dans programme files à disparu, les raccourcis pointent dans le vide.
Je pourrais récupérer mes fichiers et réinstaller proprement, là n'est pas le soucis.
Dans outlook, j'avais une adresse gmail dont je n'ai rentré le mot de passe qu'une fois à 'ajout du compte dans outlook).
Evidemment, je n'ai aucun souvenir du mot de passe... et impossible de faire quoi que ce soit depuis gmail
D'où mon souhait de 'réinstaller' outlook pour pouvoir entrer dans ma boite mail, mais j'ai peur qu'en le réinstallant, il me demande le mot de passe.
J'ai les fichiers OST, mais impossible de l'ouvrir depuis outlook sur mon pc portable.
Si quelqu'un aurait des combines ?
Merci
Mon PC fixe est équipé de W10.
Suite a un écran bleu, j'ai dû 'réinstaller' windows via un menu au démarrage du PC. Je n'avais pas d'autres options proposées dans la console de récupération.
Windows a bien été 'réinstallé', ou plutôt réparé, car mes fichiers divers sont toujours présents.
La version avant crash fonctionnait bien, j'avais outlook et accès à mes mails.
Depuis cette nouvelle installation, j'ai deux 'menus' windows quand je clique sur démarrer :
Cependant, office n'est plus installé, le répertoire dans programme files à disparu, les raccourcis pointent dans le vide.
Je pourrais récupérer mes fichiers et réinstaller proprement, là n'est pas le soucis.
Dans outlook, j'avais une adresse gmail dont je n'ai rentré le mot de passe qu'une fois à 'ajout du compte dans outlook).
Evidemment, je n'ai aucun souvenir du mot de passe... et impossible de faire quoi que ce soit depuis gmail
D'où mon souhait de 'réinstaller' outlook pour pouvoir entrer dans ma boite mail, mais j'ai peur qu'en le réinstallant, il me demande le mot de passe.
J'ai les fichiers OST, mais impossible de l'ouvrir depuis outlook sur mon pc portable.
Si quelqu'un aurait des combines ?
Merci
Partager via Facebook Messenger
9 commentaires
triés parApplications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC
Et dedans, toutes les applications/drivers installées par moi, dont office pro 2016 plus
Sinon se connecter sur le site web et demander une réinitialisation du mot de passe ... Si un numéro de tel a été saisi à la création de la boîte ... Et qu'il est à jour
concernant les fichiers, au lieu de les ouvrir, les placer dans le répertoire du profil Outlook.
J'avais tout de même le choix de garder ou non mes fichiers, mais ca a supprimé les applications.
J'ai testé l'OST sur mon PC portable, evidemment, cela ne fonctionne pas.
Lors de tentative de récupération de MDP sur gmail, évidemment pas de mail/tel de secours,.. il me dit de me connecter à mon emplacement habituel (je pense qu'il identifie la box), or cela ne fonctionne pas non plus.